印書的與出版的是兩種人，各有各的專職， 雖然不能混起來做事，但可相互幫忙。 北美最大的印書工廠 RR Donnelley，週前宣佈了 PubSelect 出版服務系統， 除了出版內容的版權不管之外，其餘的事幾乎包辦。

   PubSelect 是針對教育市場，目前先以大學用書為對象，讓教授自製教課書，而不必採用現成教課書。這個專案推出之前，RR Donnelley 特別詢問了 300 多位教授，結果超過半數表示願意自己製作教課書，因為自己來編，較現成的教課書更有彈性、可維持最新的內容、而且價格也會便宜一些。RR Donnelley 自 1998 年起就提供這類服務，近四年來成長了 24%，傳統的教課書市場僅成長了 7%，PubSelect 更新了以前的做法，讓教授更容易自行編製課本。

   PubSelect 的運作方式很簡單，先讓出版社建立網站，可按學科或特定的領域建構，然後把以前出版的教課書、或尚未出版的教材如實驗報告，存入網站之內，讓教授挑選。教授進入網站，從儲存的教材中挑出上課用的教材，同時也能加入自己的材料，排好順序，系統自動編排，包括組頁、目錄、章節、頁次的重組。這本新的教課書編好之後，教授輸入基本資料，學校名稱、課程名稱、學生人數、什麼時候要用，出版社獲知之後，就簽發一個 ISBN 書號，教授就把書號告訴學校的書店，以便學生購買。最後一個步驟，是出版社把這本書的印刷訂單下給 RR Donnelley，告訴印刷廠印刷與裝訂的方式，印刷廠印好之後，就運到學校書店出售。

   給印刷廠的資料格式，通常是 PDF 或是常用的格式（MS Word、QuarkXpress 等），特別的資料格式需要另外處理，另外像內容的尺寸有大小不一的情況（可能從不同來源擷取的），則以較大尺寸為主。內容的版權責任，完全由出版社自負，印刷廠不管版權的事。印刷廠目前接受以頁為單位的資料，下一步會開放接收 XML 資料的功能，這樣能從資料庫擷取關連的資料了。

   RR Donnelley 對出版社收取兩種費用：一是替出版社建構網站（網站設在 RR Donnelley），依使用量與書本的多少，收取一次建構費，然後每月付月費；另一費用是印書的費用，因為教授自製的教課書，多為自己課堂上用，所以數量不會太多，印刷廠會依印量經濟，把需求量不多的書改用數位印刷，RR Donnelley 總部雖然在芝加哥，但在賓州成立數位服務中心，專作數位印刷。

   業界觀察家認為，自製書印刷並非難事，RR Donnelley 從教授口中得知他們的意願，主要是可維持最新的教材，而且這一市場的確發展的較別的領域快速，所以就推出這項服務。除了大學用書，RR Donnelley 還會陸續發展自製的專業用書、中小學教課書、以及企業內部用書。從這個角度看，前景確實看好。

   PubSelect 是否真的成功，現在還言之過早（示範網站即將推出），當初詢問教授意見的時候，容易使用被列為重要條件，是否成功就與是否容易使用有很大關係。成功的另一要件，是 RR Donnelley 能否說服出版社運用這項服務，特別是讓已經使用類似系統的出版社轉換過來。目前類似的服務有 Ames On-Demand Book Build，與 McGraw-Hill 的 Primis 等，都是踏入市場的先趨者。

   不過，PubSelect 終究是個好的構想，值得印刷業者思考，如何把印刷的專業技術，放到以顧客為中心的服務鏈裏去，才是贏家。