加州聖地牙哥州立大學 Murray Jennex 教授,是一位危機管理專家,認為社群網路大量資訊湧入對案情有絕對的幫助,因為每一地點都有人拿著攝影機拍照,但把照片上傳給警方之後,大家的推測與定論,卻未必對結案更有效。
傳統的新聞媒體在當時顯然佔下風,Reddit 一則 PO 文說:「我感覺到已經到了一個臨界點,網路終於越過電視新聞,我懷疑我們是否在不知不覺中做了他們的事。」全民新聞的由來,原是彌補傳統新聞的不足,特別是地方新聞、事件的現場,傳統新聞能力不及的領域。但隨著行動工具的普及,全民新聞的來源越來越多,逐漸與傳統新聞脫勾,自成社群網路發展至今。
全民新聞的正面效益無庸質疑,但也必須面對負面的干擾,奧立岡州健康科學大學的研究員 Madison Kyger 說得好,大量的資訊湧入,必須要常問自己哪些是真的、哪些不是真的。傳統新聞做過功課以後發表,如果有錯,要對後果負責;但全民新聞,則給不同的見解更多的發表機。我們所需要的是可靠,不是錯誤的資訊。
下一次波斯頓事件,我們希望看到全民偵探能有福爾摩斯智慧。