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呂理哲,知名電子出版專家、網路作家。
   
  再談印刷經濟學
  呂理哲 Nov 30, 2004
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那福忠先生曾於 2004/9/30提到美國出版印刷專家 Mark Fleming 博士最近撰文提到「數位印刷的經濟學」,用印刷價格來預測數位印刷的可能進展,給了大家一個對數位印刷的發展,不同角度的理理解。

本文開始

Fleming 福來明博士用印刷價格來預測數位印刷的進展,給了大家一個對數位印刷不同角度的面相,他的結論是2003年黑白數位印刷的佔有率可達4.5%,彩色數位印刷只有0.5%,到2007年黑白將增加到7.5%、彩色將增加到2%。

2003年美國 RIT (Rochester Institute of Technology http://www.rit.edu/ ) 名教授 Frank Romano曾對美國的印刷行業做詳細的調查,調查報告中預測了傳統印刷市場的式微, 傳統印刷於 2002 年佔 94%印刷業總產值,到了2010 年將下降至62%,其中38%將走進各種形式的數位印刷。

預測的數據雖不盡相同,但是數位印刷侵蝕傳統印刷市場的趨勢發展是無有疑意的,我們從台灣印刷市場的動態也可以發現相同的跡象,像路旁漸漸出現越來越多的數位印刷中心,有 Sir Speedy這樣國外的連鎖店,各大廠商方面不論是雷射印表機龍頭的惠普,噴墨印表機的王牌愛普生,或是原來數位印刷機的武林高手Xerox, Kodak, IBM, Oce, Xeikon, 還有原來桌上型印表機的廠商Canon, Konica Minolta, OKI, Ricoh … 都可以對這個未來的市場打了樁,佈了局,可見市場的熱絡程度。

根據統計國內各種品牌的數位印刷機已經安裝了幾百套,大部分都用在印刷名片、樣書、項目建議書、會議資料、求職簡歷、畢業紀念冊,有的印數位照片,又有學生來印作業,將原來影印店的服務提升到數位的水平,可惜大部分都還是賺短版快「印」的錢,這對數位印刷的投入,很可能重複以前作海報,作印前輸出中心,甚至作印刷廠的產業發展模式。我們都知道無法創造差異性的產業,門檻越低的,賺錢的好日子過得越快。果真如此,數位印刷可能更接近「海報市場」的模式,一開始投入的人賺了錢,吸引了更多的競爭者,由於沒有太多可增加價值的空間,很快地走入了價格競爭的階段,好日子指日可數了。

如果,我們肯定數位印刷是印刷未來的一部份,如何的投入才算是正確的投資呢?「早起的鳥兒有蟲吃」原理下,今天各大城市都有早起鳥,不只是台灣,在大陸像西安的西安快樂印商務公司,像天津的好彩數位印刷、北京的普美達快印、杭州的硢唭皉L,廣州的大洋圖文快印中心,上海就有好幾家規模較大數位快印公司,數位快印服務正欣欣向榮地迎向新的挑戰。

今天這些都還能標榜創新的經營模式,有別於以前的影印店,輸出中心或是印刷廠。但是,如果他們的成功地攻佔了新的市場,有什麼樣的護城河可以抵擋新競爭者來分食市場,在同一條街對面,安裝相同的設備,提供相同的服務,爭取相同的客戶呢?

如果,這個問題沒有答案,今天這些創新模式的早起鳥,豈非要開始擔心,何時出現像印前輸出中心和大圖噴繪中心,今天供過於求困境的來臨?就像在茫茫大霧中行駛的船隻,一直擔心雲消霧散之後,怕迎面撞上是冰山還是礁石,而不是一個美麗的島嶼?

別慌張,這個問題的答案倒有兩個,我們從國外目前較有前途的數位印刷成功案例中,可以歸納以下兩種類型。

一. 提高 IT ( 資訊技術 ) 基礎建設的比重,以軟件作為服務的工具, 數位快印加上支援客戶服務的主動性,例如有可變印紋軟件加上 CRM(客戶關係管理系統),他們就能夠建立包括可變內文、圖片、圖表和電腦條碼結合客戶資料的文件。 利用條件邏輯,整個版面會隨著資料輸入多寡而變化,並非固定版面的文件 。舉例來說,同一張大百貨公司的廣告單,如果是超過 30歲的女性客戶,利用打折的化妝品廣告;若是45歲以上的男性客戶,利用優惠的紅酒價格,來吸引客戶來把牛奶、衛生紙、方便面等各種民生必需品,一起買回家。
這就不只是印廣告傳單的服務了,而是幫百貨公司找客戶的服務了。

二. 原來的印刷廠投資數位快印,為原有的客戶提供短版的服務,也未新來的短版客戶,提供原來就有的長版的和包裝盒的印刷服務。這就是全球印刷界正在進行的多元化印刷經營模式改造的一環,以短版輔助利潤空間逐漸縮減的傳統印刷服務。

IT 的門檻越高後勢越看好,在國外已經有許多先例;印刷廠本身的門檻就高,這兩點是數位印刷投資避免過早面對市場太早飽和缺點的不二法門。


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