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呂理哲,知名電子出版專家、網路作家。
   
  還好DRUPA社群網絡沒成功
  呂理哲 June 06, 2012
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      《本文開始》
印刷展是我們印刷人吸收最新消息的平台,也是各大小廠家發送產品信息的舞台,如果你到德魯巴印刷展,首當其衝的就是鋪天蓋地的旗幟標語,一進展覽場就看到德魯巴日報(DRUPA Report Daily)放在門口,展會主辦單位和媒體和某印刷機供應商合作,將展會期間發生的新聞事件以日報的方式印刷出版;各個參展單位想進辦法把印刷精美的廣告單,美麗的海報、手提袋、月曆、地圖或手冊,都是幫忙將信息塞進你的手提袋裡面的辦法之一,畢竟總共19個展覽館,近2,000家參展廠家的展覽區,茫茫大海,除非你有順風耳和千里眼,否則你到了現場還是沒收到想要收到的信息。這次聽說幾三十四萬多人會來參觀德魯巴,花了大筆錢,就怕沒達到宣揚品牌的行銷目的。

本來搞印刷的不就是幫客戶宣揚行銷目的嗎?廠商自己在展會建造豪華的舞台,提供香醇的咖啡,播放大屏幕的廣告電影,有的請來專業馬戲團,樂隊,用高分貝的喇叭放送信息,就是為了行銷。

如今社群網絡已經吸引了大眾市場主要供應商的青睞,印刷也本來就是大眾產業的上游,印刷技術供應商大款當然明白,行銷的辦法正在數碼化和移動化。於是全錄(Xerox)決定示範一下社群網絡的威力,如果你註冊為Twitter用戶,登錄@XeroxProduct你就可以在德魯巴2012 期間,接收到全錄的產品和技術資訊;如果登錄@Xerox_de,你可以收到全球所有展會的行程,登錄@Xerox_Event 可以收到全錄客戶在杜塞道夫的聚會地點資訊。不用到全錄攤位,你隨時可以翻閱某一項你有興趣的技術資料。如果你有任何疑問,直接在社群網絡發問,也能得到一對一的質詢服務,就像你站在全錄的攤位,向穿全錄制服的詢問一樣。

到全錄的臉書(Facebook)等於站在攤位前看全錄貼在牆上的海報,看各個機型數碼印刷機的演示,最厲害的是你在臉書製作的內容,可以經由從全錄臉書上下載到你的臉書的Facebook-to-print按鈕,在攤位上的數碼印刷機印出來,實時演示了社群網絡印刷的奧妙。

社群網絡是移動時代的交誼廳,根據Analytics的全球廣告預測報告,2012在線廣告將佔總廣告產值的18%,社群網絡印刷可以印折價卷、門票…讓社群網絡行銷和門市結合,正是數位印刷的強項。

社群不能沒有部落格,全錄原來就有一個數位印刷大牌(Digital Printing Hot Shot)的部落格,剛好拿來刊登所有會場上值得報導的資訊,德魯巴以後,這個博客將保留把這段期間觀眾和全錄的互動,這一次到德魯巴對全錄有興趣的觀眾不用打包一大堆沉重的廣告單。

全錄攤位有兩面大屏幕牆,稱之為社交牆(Social Wall),這牆是活的,是一台電腦的屏幕,可以從任何社群網絡把德魯巴相關的內容拉過來,包括Facebook, Twitter, Flickr, Google+, Youtube, Foursquare, Instagram 和數碼印刷大款博客,比起其他數碼印刷供應商展出的只是印刷功能,全錄則實際演示了社群網絡應用數碼印刷的實際運作。

不論你在哪裡,只要你加入全錄#drupa社群,就能看到社群網絡和數位印刷的展覽,有如親臨現場。

全錄的電子行銷(eMarketing)經理 Joey Basa就像一個傳教士一樣,每天兩次在攤位上教印刷業的群眾『社群網絡』的應用,而不是全錄數碼印刷機的應用,他對德魯巴日報的記者說:『鼓勵觀眾加入社群網絡,更容易理解整個全錄德魯巴的行銷目的。』

誠然,這屆德魯巴全錄比任何對手影響了更多的觀眾,連沒來杜塞道夫呆在自己國家辦公室裡面的人,都可以從社群網絡知道全錄在德魯巴展會上散佈的消息。

我們都知道德魯巴的功能,為印刷人提供產業新技術的演示,也提前預報了產業發展的趨勢,許多人在2000年就看到了CTP將改變製版的環節,2004看到了JDF將會用來管理印刷生意和生產的標準格式,2008 看到了數碼印刷技術將為印刷開創一個新局,走出新的應用也對傳統印刷增加了壓力,2012大家以為會看到吞了類固醇的噴墨技術,想像發明Indigo的Landa Nanography奈米油墨會不會像1993在IPEX英國伯明翰印刷展推出時,預告了數碼印刷的序篇?

仔細想想,德魯巴2012預告的可能是社群網絡改變印刷的開始,看到全錄示範了Facebook to print好像只是為社群網絡用戶提供打印的服務,今天的打印和數碼印刷的差距不過咫尺,數碼印刷和膠印的差別又是什麼?但是全錄利用德魯巴將行銷的信息透過社群網絡,傳到地球上的任何一端,印刷生意不需要行銷嗎?

全錄想要示範的是,有了社群網絡如何不能幫乒乓球同好印刷『乒乓球技大全』?幫愛美的少女族群印刷『美麗操作手冊』?幫遊戲玩家俱樂部印刷『奪寶秘笈』?幫三姑六婆印刷『北台灣美食路線圖』?幫讀書會印刷『暢銷小說』?…

全錄每天兩次請馬戲團來表演,歌劇加上特技,剛好用上了那兩片社交牆當背景,吸引了觀眾的攝像機和照相機的焦距,也聚集了人潮,

還好,除了德國人以外30萬德魯巴2012的觀眾,大家都覺得手機上網漫遊的成本太高,大家的社群通通暫時休假,全錄美麗的社群計劃幾乎無用武之地。

所以,沒有人敢說這一屆是『社群網絡德魯巴』。

否則,一語成讖恐怕就沒有德魯巴2016了。



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