出版印刷專業知名顧問 Andrew Tribute，月前在一次演講論及二十一世紀的印刷業，說印刷是服務業、也是數位業，加起來是數位服務業。印刷的價值鏈很長，從內容儲藏、資料擷取、創意設計、組頁、RIP、印刷、裝訂、打包、運送、售後追蹤服務，每花在印刷上的一塊錢，就需要另花六塊錢來搭配，所以業刷業不能再侷限於印刷，要從管理顧客的資料、提供顧客創意設計，甚至出版與印後運送通路，來變更傳統的印刷營運模式。
他首先指出，西方的印刷業正面臨嚴峻考驗。產能過剩、導致價格下降、利潤減少，而來自非印刷的資訊傳播，使印刷需求下降。僅有投資在對顧客服務加值的業者，才能生存；投資在傳統設備上，徒然增加傳統產能，無補於對顧客的加值服務，並不能創造印刷的需求。另一趨勢是數位印刷已成為辦公室列印的標準作業。
印刷業在 1990 年以前，成長的幅度超過經濟成長；1998 年以前，也至少與經濟成長幅度相同；1998 年至 2000 年經濟成長 4%、印刷業僅成長 1.5%；而 2001 年至 2003 年經濟成長 1.6%，印刷業則走下坡 -2.4% 的負成長。為什麼印刷與整體經濟成長有這麼大的間隔？除了經濟循環的因素，產業結構的改變是最大原因，網路讓大家彼此溝通傳播的方式轉變，導致印刷對在支援傳播上的比重改變。印刷是傳播業，而非將油墨印到紙上的人。
目前的印刷業，完全受制於顧客，價格下降、交件時限縮短、品質要求提高、顧客要自己控制，當然有更多原本要印刷的傳播資訊、現在改用非印刷方式傳播。據統計，現在四色印刷平均的印量，有 78% 在 5000 刷以下，同時有 33% 的印刷要求在 24 小時內交件。
我們走向電子動態經濟的同時，印刷也走向電子化，每年有 450 億個 PDF 檔在網上移動，加上大批辦公室 (Office) 資料，幾乎都不再印刷，網路的暢通不但使印刷大幅度減少，也使資料「旅行」，在需要的地方才列印。1995 年電子資料與印刷資料的比例是 30% 比 70%，預估 2010 年電子與印刷資料各佔一半，2020 年，電子資料將佔到了 65%，印刷僅剩 35% 了。 至於印刷品與 1998 年比，2020 年僅有包裝與廣告增加，以及 DM 少量增加，其餘的書報雜誌報表等完全衰退，但有一另類增加的是裁切好的白紙，顯然是供應個人電腦列印用的。以下是美國紙張的分項用量（百萬噸），1998 年的統計與 2020 年的預估。
-
印刷類別 1998 2020
-
期刊 2.40 1.92
-
報紙 9.80 6.80
-
書籍 1.70 1.40
-
型錄 1.90 1.51
-
財物、法務 2.90 2.10
-
直銷、DM 2.20 2.40
-
包裝 20.90 36.90
-
廣告 4.60 8.80
-
裁切白紙 3.80 7.23
數位印刷 (Digital Printing) 發展迅速，凡能將數位資料直接送入印刷設備印刷的，都可稱為數位印刷，設備從小型的噴墨列印機、單色與彩色雷色列印機、機上製版 (Direct Imaging) 印刷機，到寬幅噴墨列印機、高速噴墨列印機、超大型噴墨列印機，都是數位列印設備，通常用在短印量 500 刷以下的作業上。使用上以商品促銷、名片、簡報、賀卡為主。數位彩色用在業印刷的印量，也非常平均：50 刷以下的佔 20%，51 - 100 刷佔 20%，101 - 250 刷佔 23%，251 - 200 刷佔 18%，500 刷以上佔 19%。
除了數位印刷，二十一世紀的印刷作業本身也走向數位化。以數位化全程來提昇效率、減少人力；電腦直接製版 (CTP) 替代了底片，節省成本、增進效率、提升品質；數位化管理數位資料，剔除傳統用底片儲存；數位印刷可以彌補傳統印刷的不足；資料可以重複使用於印刷或非印刷作業；網路與顧客連接，直接與顧客溝通。現代化的印刷廠也將以 JDF (Job Definition Format) 標準資料規格的運用，把營運管理與印前、印刷、印後連結，使印程縮短，得以而從中獲利。
今後幾年印刷重要指標的預估，有 2006 年的 30% 數位印刷為可變印紋，內容有不同版本或個人化；同樣在 2006 年，按需印刷有 14% 的成長；到了 2010 年，將有 20% 的印刷品被要求在 24 小時交件。除此以外，刷業者不再光做印刷，而是對顧客的資訊管理，從創意設計到印刷分送的整體服務。用數位印刷來彌補傳統印刷的不足，利用網路的便捷讓顧客交付印件，並用網路溝通管理，同時發展資料再生(Repurpose)，讓資料印刷後繼續活動。今後的印刷業者，做的是數位服務，而不是一個印刷工廠。
以上簡述 Tribute 的演講，他雖然以西方的印刷業者為對象，本著網路化與全球化的互通，同樣情況可能幾年後在我們這裡發生，或者，我們這裡已經發生了。
|
