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Steve Outing 為 Poynter Institute for Media Studies 資深編輯,
同時為Editor & Publisher Interactive 等多種專業刊物撰寫專欄
   
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  報紙:別再搞砸了
Newspapers:Don't Blow It Again
  By Steve Outing February 20, 2002
  請把你的想法寫信給我: steve@Poynter.org
eandpletter 本專欄獲 Mr. Steve Outing Editor&Publisher Dot-Com 授權翻譯轉載
擁有版權 每月刊出一次

  好了,夠了,別再自我嘆息,打起精神來打拼!網路仍然是最明亮的前景。

  這是我上週參加 San Jose 互動報紙會議所得到信息,我跟業界的每個人都一樣,要聽這樣坦率的直言。

  會議上的主要演講人,都毫無顧忌的持樂觀態度,與往年沒什麼不同。但我相信他們說的是真心話,並有充份的理由來聽從他們的忠告。近來誰都能說幾句新媒體的壞話,但我深信這是錯的做法。

    未來學家 Paul Saffo 作了很好的總結:

  • 報界沒在網路第一輪踏入是大錯,報紙主管們尋找可靠而有利的網上營運模式,其表現簡直有如「罪犯」。Saffo 說,那一代的報紙負責人全應該開除,因為他們只能從舊媒體的鏡頭�堥茯揧s媒體。


  • 我們正走向數位資訊多於印刷資訊的路途,紙張不會不見,但很快被替代。(Saffo 指出,馬匹並未因汽車的發明而絕跡,但不太再用作運輸的工具)。


  • 報界特別處於有利的地位,來運用網路下一輪的優勢,但要冒一些險來尋找「網平線」,找到所要的就立刻擁抱它。

  在會場�堣@直聽到的,也是 Saffo 與其他演講人以及與會的人所談論的,就是報業從現在起務必要有「不同的思維」,我們以往沒做好打破舊思維的工作,建構了許多新聞網站,主要內容還是從印刷版轉過來。就在這個當兒,大家認為不太正統的網站,卻能專為網路設計內容而蓬勃興盛。

  不錯,目前的「整合」模式的確導引印刷內容上網,舊式的編輯部門,製造內容放到不同媒體平台,但沒太注意這些內容是否適合網上媒體。

  編輯部門整合的經濟效益固然重要(或許無法避免),但我們不能讓舊媒體思維掌控新媒體平台。

  為什麼呢?上週會場�奡X位睿智的演講人指出,今天的孩子長大之後不會容忍這些。如果在上週會場�堣j聲疾呼發出這個信息,就表示孩子們期望與媒體互動。

  從互動電玩,到與朋友互傳簡訊,到與電視互動(如 TiVo 與 ReplayTV 控制電視畫面、與跳過廣告的設備),今天的孩子們要媒體提供雙向道路。

  保守的假設是,當今天的孩子長大成人,他們不能容忍單向的媒體,因為不能互動。他們期望能掌控媒控內容,並與他人分享。單向的印刷版報紙,做不到這些,所以報紙對數位一代的年青沒有吸引力。報紙網站與其他數位媒體,也同樣的不能設計成單向模式,而需有更多的互動功能。

  讓網站互動,是我多年來所倡導的,經過上週的會議,我對所倡導的正確性,更俱信心。為什麼?因為我們已經走到了數位媒體將成為主流的定點,因為下一代的成年人除了網路一無所知。

  要為數位資訊多於印刷資訊的未來做準備嗎?那就聽、看今天孩子們的舉止吧!

啊!往前衝刺吧!

  如果報業不想重蹈網路第一輪失敗的覆轍,那就要在這第二輪發揮衝勁,正如同 Knight Ridder 報業總裁 Steve Rossi 在會場上所說的。

  Rossi 的忠告:經常做衝刺性的實驗,「快點失敗、便宜的失敗」,這句話給人印像最深。換言之,在下一波技術沖向我們的時候,要投入足夠的資源、技術、金錢,來體驗這一浪潮。

  報紙網站現在能獲利嗎?Rossi 說「尚未成熟」,因為更重要的事,是在數位媒體與品牌上佔據掌控的位置,正如同 Yahoo! 與 eBay 在網路第一輪所做的一樣,但報紙並未在第一輪做到。今天數位媒位最重要的是研究,而不是誤導的短期利潤。

  我不盡期望有更多的報紙負責人有 Rossi 的思維,當然別的報紙負責人也許沒有 Rossi 那麼多可用的資源。在報紙演進成為新媒體之際,我們需要更多的領袖人才,能拒絕短期利潤的壓力,體認到現在的數位媒體還不夠成熟,但假以時日,必會產生強而有力的營運模式。

  一些報業人士,看到報紙網站所處的環境與獲利能力,不免感到沮喪,但網站對數位媒體的未來僅僅是一部份。Soffa 讓大家研究一些新生的技術像是 802.11 無線網路,這類的技術突破,對數位媒體將有直接的衝擊,使數位資訊超越印刷資訊的速度加快。

  還有更多的事正在進行,要提高警覺注意發展,像 P2P (Peer To Peer) 網路、數位紙、3G 與 4G 行動通訊,每一件事,雖然對媒體是外圍技術,卻有很大衝擊。

  今天,報業把新媒體的焦點放在網站上,但聽聽別人的聲音,還有許多更吸引人的機會。(Jupiter Media Matrix 認為,行動內容幾年以後的營收,會超過網站內容,而且消費者對行動內容也較網站內容樂意付費。)

  從長計議,新聞界付不起短視的代價。這就是從 San Jose 來的新聞。

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