進入 2000 年,網路熱潮糢糊了許多焦點,最讓人引發的問題,就是紙上出版,也就是印刷,還能延續多久?網迷說紙張即將淘汰,以後誰還用紙來記錄傳遞消息?印刷出版業者則持樂觀態度,認為紙張的使用,仍將延續許多許多年。
根據 Seybold Report 國際總編 Andrew Tribute 的解說,沒有紙張的社會活動,僅存在於「星艦迷航記」(Star Trek)影劇之中,與現實環境還有一段距離,網路雖然對印刷有相當之衝擊,但與網路對其他行業的衝擊一樣,是進化(Evolution)型的轉變,不是革命(Revolution)式的轉變。去年美國經濟發展蓬勃,網路的熱潮,並沒有影響太多印刷出版的生意。紙張的銷售創新高、信封的銷售創新高、DM 製作量大增、報紙因廣告銷售好而賺錢。 網路或許還沒影響到印刷業的收入,但已開始影響到出版業的生態了。以美國為例(因為美國的統計資料較完整、故為例),商業印刷的需求下降,許多與網路相關的行業,本來需要印刷的材料,現在印量減少、或不再印刷了。最明顯的是高科技產品的型錄,大家已經習慣上網查詢,少有人再需要印刷品。Andrew Tribute 甚至看到一家上市公司,在報上登廣告,說不再印製年報寄給股東了,股東上網看就行了。年報(Year Book),是公司營運的年度報告,在國外是要寄給股東看的,所以印刷極為精美,一向列為高品質印刷。現在不要說品質,連印刷都不要了。 據美國的統計,上網較看電視更為普及,當然對印刷品的閱讀也有相當的影響。雜誌在 1998 年有 15 家增加了 1800 萬讀頁(每一讀者讀一頁),卻有 144 家減少了 7900 萬讀頁,一年內讀者減少了 5.9%。99 年平均每個成年人每月上網 97 小時,讀雜誌 81 小時;預估在 2003 年,上網增為 192 小時,讀雜誌減為 78 小時。報紙的閱讀,1961 年有 80% 的人讀過昨天的報紙,1999 年僅有 58%。據 ABC 的統計,57.9%的成年人閱讀日報,僅有 44.6% 年紀輕一點的(18 至 34 歲)閱讀日報。書的銷售,1998年是轉捩點,較 1997 年減少,也是自從逐年比較以來,頭一年下滑。至於廣告,Forrester 研究機構預估今後四年,網路將從傳統媒體奪取 10%,即 270 億美元(美國)。Gartner 研究機構預估,2002 年,將有 50% 的 1998 年的出版業者被併購、或停止營業 。 漸漸脫離印刷的另一指標,是年輕人的行為。這些人小時候不利用印刷品、不製作印刷品,長大成人之後,回過頭來再使用印刷的機會,就少之又少了。以 16 至 24 歲的年輕人為例,有 84% 的人每天看兩小時電視,有 84% 的人每天聽兩個半小時音樂,僅有 54% 的人每天讀半小時報紙,42% 的人每天讀45分鐘雜誌。年紀更輕一點的 9 至 17 歲,63% 的人對網路較電視更著迷,55% 的人用網路、而少用電話與人通訊。 各種指標都顯示出印刷出版的衰退趨勢,在經濟狀況好的時候,衝擊或許不顯著,一旦經濟狀況轉壞,衝擊立即到來。所以,印刷出版正處於轉型期,必須就其流程與技術,重新構思。各方面的專家,都提出類似的答案,那就是全面數位化、自動化的作業流程,並藉網路與顧客、合作伙伴連接,以減少流程時間。因為在網路的新環境,印刷固然不會消失,但需求與競爭勢必較現在嚴苛。需要的時候再印(即俗稱的On-Demand),交件時間縮短,品質提昇,特別需求增多,而價格下降,都是今後所要面對的。 二月初 Boston 的 Seybold 研討會上,主持人 Thad McIlroy 在給業界的「國情諮文」裡,以詼諧結尾:「媽媽們哪!可別讓寶寶長大後做印刷的業者阿!」
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