英國牛津大學的牛津馬丁學院 (Oxford Martin School)，最近發表了一份研究報告，就電腦化對工作的影響程度，分析未來的就業，由 Carl Benedikt Frey 與 Michael A. Osborne 主持，這兩人一人是工業國家轉型到知識經濟體的學者，一人是機器學習的專家，研究報告的結論，是美國有近半的工作會在二十年內可能消失。

   這項研究，是以美國就業網站 O*Net 裡的 702 項工作為資料，藉用每項工作的詳細描述：工作內容、工作方式、所需技術、所需能力、教育程度、平均待遇、目前職場人數、成長趨勢，以高斯程序 (Gaussian Process) 的統計方法，估算這 702 項工作電腦化的機率，來分析未來就業市場有哪些工作有被電腦替代的危險。

   研究的結論，未來二十年的美國就業市場，有 45% 的工作項目處於危險邊緣，而每項工作所需要的教育訓練與薪資所得，與這項工作可以被電腦化的機率，成強烈反比。也就是說越容易被電腦化的工作，所需要的教育訓練越少，薪資也越低。

   兩位專家在報告裡說，就業市場的轉變可以分作兩階段，第一階段是很容易被電腦替太的工作，現在已經有不少了，範圍會繼續擴大，像運輸後勤、生產勞力、行政支援，另外像服務業、銷售、建築業的許多工作也會漸漸減少。

   第二階段則是進入一時還不容易電腦化、自動化的工作，所以進展的速度會慢下來，要等人工智慧的進一步發展，一旦更新的人工智慧出現，管理工作、科學研究、工程設計、甚至藝術工作，都會漸漸自動化。

   MIT 學者 Andrew McAfee，近年不斷著作、演講，說我們已經進入以技術為主的經濟，越來越多有如科幻的場面，卻越來越少的工作機會，因為機器替太了人力。電腦能聽、說、寫、翻譯，機器人在庫房裡搬運貨物，無人駕駛汽車已經上路，但這僅是改朝換代的開始，我們連第一步還沒跨出去，以後會變成什麼樣的社會，難以想像。

   McAfee 看到兩個問題，第一是經濟問題，他以 2005 到今天為例，如果 2005 年是 100%，七年之間企業的利潤對 GDP 成長到 110%，但工資對 GDP 卻下降到 94%，換句話說生產力的提升不再靠人力，是靠機器，景氣好轉不等於就業的增加，這雖然是傳統經濟學無法想到的，但可以用轉業方式抒解。

   第二是社會問題，五十年前，白領階級與藍領階級的生活相差無幾，都屬於中產階級，五十年的變遷，白領階級影響不大，但藍領階級的生活品質大幅度下降，貧富差距加大，相對中產階級減少，社會因而問題叢生。這位學者說這是極大的挑戰，就要看人類的集體智慧怎麼因應了。

   看到歐美學者這些專論，機器替代人力已成氣候，難以迴轉，是不是未雨綢繆，估量一下自己的工作可以電腦化、自動化的可能性，另一方面想一想有哪些需要創意與社群智慧的工作，因為學者說這一類的工作一時還不能被電腦替代。

   建議讀者聽聽 Andrew McAfee 的兩段 TED 演講：