這星期稍早，我參加了舊金山的Internet Content 99會議，在500人的會場裏，從新聞界來的代表廖廖可數。這太糟了，更多的新聞界人士應該來參加，因為可以聽到更新的事。
我參加過的許多會議，都是以新聞界為主，也都在本專欄報導。這些會議，都是談新聞人士在新媒體的發展，外界人士像純新媒體機構的代表們，在會場裏僅是少數。
這些以新聞主導的新媒體會議，自然是新聞界的重要會議，值得參與。但如果僅限於參加這類的會議，就可能錯過了別的重要事情，像是純新媒體人士的論點，就與新聞界完全相左。
再想想看
舊金山會議第一天的早上，聽過了幾場演講以後，就發覺到那些以冒險資金資助的網路公司，他們的想法與做法就與新聞業不同。他們在許多領域，已成為傳統新聞界的新對手。
我感覺最大的打擊，是新媒體毫不猶豫的把營利建立在資訊內容與電子商務的關連上。這雖然不是神蹟一樣的意外，但這些純新媒體公司的演講人，早已把打破新聞報導與商務廣告的界線，當作既成的事實。
網站的最終目標，我們一遍一遍聽到的，是「有用」（有幾位演講人強調「有用」比「娛樂」更重要）。CNet就是一個例子，讀者讀到一篇無線數據機的報導，就能進一步的知道有那些型號與評估，包括使用人的意見，然後就能找到出售各機型的地方（CNet當然也收取一些介紹費）。
這不是說，為那位演講人混雜報導與商務的作法來辯護。像對男女性別設立不同內容的網站，大家也有辯論，但也僅於此而已。在與會的群眾中，我沒有感覺到，大家對「報導與廣告」那種學院派視為神聖不可侵犯的分離處理，有什麼辦護與反應。
對新聞界而言，這正好相反，保證會激怒受過傳統訓練的新聞從業人員。許多新聞業猶豫，而不能快速踏入報導與商務結合的政策，是因為害怕玷污了他們原有新聞報導的美譽。這個顧慮固然不錯，但純新媒體的對手卻不在這上面浪費時間。商務明顯的要素是廣告，是不誤導消費者的廣告，讓消費者在採購上有所選擇，同時也從報導驅動商務，賺取更多的利潤。
當新聞界還為這件事辯論的時候，純新媒體公司正在競賽，構思如何加速獲取電子商務熱潮中的優勢。如果新聞網站要讀者來利用，那麼就趕快學純新媒體公司的做法，把新聞報導與商務結合，但仍有清楚的劃分那裏是新聞報導結束，那裏是後繼商務的開始。別再浪費時間在報導與商務議題上把自己捆住。
抓緊還是放鬆
在會場有幾位「舊媒體」的負責人，參與研討，我對他們發言內容的呆滯，相當訝異，特別是與那些新媒體主管相較。例如，一位迪士尼網站部門的主管，談到讀者要透過迪士尼自己的網站，才能看到迪士尼的資訊。看起來合理。
但其他新媒體的負責人，明確的打破這個框架，談到連鎖的模式，除了自己的網站外，可與千萬個網站同時分送資訊。一位讀者，可能直接進入你的網站，但也可能透過張三、李四的個人網站，因為看到好的內容題目，而進到你的網站。
這類的點子，真是向舊媒體的敏銳度挑戰。這些人肚子裏的本能反應，是雖護他們得獎的智慧資產，對不規矩的人可以起訴。但這些純新媒體卻不這麼想，因為如果想出名，讓上百萬個網站用你的資訊內容，然後再驅使他們轉到你的網站，才是件非常合理的事。在有限度的控制之下，開放你的內容給別人，最後你的名聲絕對是廣為傳聞的。
舊人物與新人物
這星期會議裏的研討人之一，是美國廣播公司ABC網路組的高級主管，他自毫的說，他找到公司新聞名人Sam
Donaldson每週三次上網，而且純在網上，不在電視播出。這當然很好，像ABC的大電視公司，也能提供純網路的節目。但是，這骨子裏還是老舊媒體的構思。
純新媒體正在製造新的網上人物，我不了解為什麼ABC及其同類，不這麼單為網路創造給年輕一代的網上人物，然後可以用電視來宣傳促銷。Sam
Donaldson上網，或許吸引一些ABC的電視觀眾上網，但我質疑對年人有多大吸引力。舊媒體應該更多做一點，不止是安排老人的出路，他們應該發掘新人物，單純為上網而製作節目，但可以與舊媒體連結，正如ABC的新聞節目。
「這是原版資料呀，蠢才！」
可預見的，使用專為上網而製作原版資訊的人，是相當的多。對純新媒體而言，原版材料是天經地義的，會場裏的人製造無以計數的原版資訊，他們了解這才是驅駛讀者回來的原動力，而不是像新聞社，發給許多人同樣的資訊。
當純新媒體更進一步，製作動人心弦的原版材料的時候，老媒體就不得不跟進了。舊媒體的老闆老是想著以前資料的價值，但新媒確不這麼想。老舊的資料，通常都不適合新媒體的格式，至少也要經過整理，舊媒體需要整理新的資訊，使之趕快上網。
讀者製作的資料，是個花費最少取得原版材料的方式，在會議裏也成了熱門話題。我真希望新聞界的人，多些人參加這個會議、聽聽大家的說法。像Deja.com，Homestead，與Tripot的做法，可延展到地方區域。
Deha.com的模式，可以非常容易的用到地方的層次，其服務項目，包括顧客對千萬種商品評估，讓想購買那樣商品的人，有地方先看一些別人的評比。把這個做法下推到地方，讓顧客對當地的汽車維修廠、娛樂中心、餐廳、高爾夫球場評比提出看法。當地的新聞網站就可以做這件事，而Deja已經提出製作的模型了。
絞拌在一塊兒
下星期，我在另一篇專欄裏，會列出這次會議的重點。現在，我勸告新聞媒體的同仁與主管來看看外面的世界，做本文的結束：確認你的對手（以及現在不是對手但以後可能成為對手）正向前推動，他們在網上營運的創意上，極可能超前了。
這星期稍早你在那裏？你的純新媒體對手聚集在一起，但大多數的新聞界，卻失去一項傾聽重要消息的機會。
|
