2001 年除夕，回顧一年來的網路經濟，最叫人嘆息的，恐怕就是 Dot-com 的衰退，與 90 年代末期的狂熱，不可同日而語。以美國為例，到 12 月 27 日為止，全美有 537 家 Dot-com 公司收攤歇業，今年一至十一月份，Dot-com 公司共裁員九萬八千人。這與 2000 年的 225 家歇業、裁員四萬一千人相較，多出了一倍。

  位於舊金山的 Webmerger.com，專門替 Dot-com 公司合併買賣、處理善後，則認為上面的統計數字會誤導大家，讓大家感覺 Dot-com 已經走到了窮途末路，但事實卻遠非如此。

  例如加州在 2000 與 2001 兩年內，就有 227 家 Dot-com 公司破產倒閉，佔全美的 30%，在加州從事網路工作與活動的人，自然覺得是世界末日。紐約被稱之為矽谷後門（Silicon Alley、比喻對網路高度應用），這兩年也有 75 家網路公司倒閉，所以紐約人也感受到網路的急速衰退。最近兩個月僅有 21 家 Dot-com 公司倒閉，大家也會誤認 Dot-com 已經倒的差不多了，但據 Webmerger.com 統計，目前至少還有 7000 家 Dot-com 公司在營運，兩年來倒閉的僅佔 10%。

  十二月是美國假期購物的旺季，通常佔全年零售的一半，據加州灣區市場研究機構 Nielson/NetRatings 統計，今年網上購物在十二月份為 120 億美元，較去年同期 72 億美元增加 55%，這使全年的網上零售金額達到 630 億美元，約為全美全年零售金額的 2%（全美全年零售金額為三兆美元）。分析家說，這樣的成績，在整體經濟衰退的情形下，已經難能可貴，並顯示網上經濟已經開始復甦。

  今年聖誕節購物假期，仍以大型與專業網站為主。據洛杉磯時報對零售網站以訪客人數的排名，依序為 Amazon（書、一般）、Yahoo Shopping（一般）、eBay（拍賣）、Expedia（旅行）、Columbia House（唱片、影視）、AOL Shopping（一般）、MSN Shopping（一般）、Travelocity（旅行）、Toys U Us（玩具）、Barnes Noble（書）。雖然小型零售網站不能與之相比，分析家仍對網上零售的整體仍然看好，因為網路基礎建設逐步進展，上網的人數、在網上的時間、在網上的消費，也都逐步增加，預估幾年以內，勢必有數以億計的傳統零售金額，移轉到網上交易。

  網上零售與傳統零售的型態雖然不同，零售的基本理念則無異，就是人家為什麼要向你買、不向別人買？網上購物的人，以前說在網上買東西主要是為了方便與多樣選擇，但今年有三分之二的人，說在網上買東西是因為價格便宜。Amazon.com 就用了這樣的行銷策略，在聖誕節前幾天大幅削價，而且打出廣告，在 22 號中午以前下單的，聖誕節當天都能收到，吸引的不少要送聖誕禮物給親友的消費者。一般性的零售網站像 MSN 或 AOL，都強調 One-step Shopping，只要進來，裡面應有盡有，就不必再到別處去。

  無可否認的，今年假期網上零售的成長，比網路熱潮時期要差。但緩慢的成長，卻帶給大家喘息的空間，也給大家帶來希望，看著 Dot-com 逐漸復甦。