機器人、或是自動化，搶了人工作，把原來工作的人給開除了，已經不再稀奇成為頭條新聞，但不代表趨緩甚至停止，正好相反，越演越烈，有識之士出來呼籲，要在職的人培養數位技能以求自保，因為不需要數位技能的工作越來越少，有了數位技能即使機器人來了，也能跟他搭配合作，讓他把工作做得更好。

（誰是機器人？取自網路）

   美國公共政策研究機構布魯金斯學會 (Brookings Institute) 追蹤了 2002-2016 數位技能對工作的變化，用政府 545 種行業、含 90% 經濟能量的資料，把工作分做三個層次：運用高級數位技能、運用中級數位樹、運用初級或不用數位技能。結果發現 14 年間數位技能在工作上需求顯著提升，而初級數位技能的工作顯著減少，而完全不需要數位技能的工作面臨淘汰。

(美國 2002-2016 位數工作內容的變化、不需數位技能的工作縮減）
（來源：布魯金斯學會。取自 Wired.com）

   根據上圖，2002 年僅需初級、或不需數位技能的工作（黃色），超過一半占 56%，需要中級數位技能的工作（橘色）也占相當大的比例，40%，而需要高級數位技能的工作（棕色）僅約 5%。14 年下來，黃色下降到 30%，橘色提升到 48%，而棕色則大幅度上升到 23%。

   這項研究的另一發現是自 2010 年以後創造的工作，有三分之二需要中級或高級數位技能，而美國長期以來在基礎數位技能上像是電腦、試算表、辦公軟體的應用，比其他先進國家落後，造成當前的問題。總的來說，沒有基本數位能力、或沒有大學學歷的人，工作機會的窗口正在關上，當初級或不需數位技能的工作縮減，經濟就依靠數位技能純熟的工作人力來發展。

   學會資深會員也同時是主導這項研究的 Mark Muro，呼籲各公司、政府機構、教育團體，來投資訓練員工獲取基本的工作數位技能。微軟的比爾蓋茲年初提出警訊，說聰明的機器將取代人類的工作，應該對機器人收稅，而美國人現在的數位挑戰，正是普及如 Windows Office 的應用，蓋茲要擔負很大的責任。

   蓋茲等曾建議政府提出新計畫，幫助今後可能被聰明的機器人替代的人，近年也獲得一些支持，2014 年歐巴馬成為第一位學寫電腦程式的總統，前紐約市長彭博也在一個新年的願望裡說學寫電腦程式。但布魯金斯學會的研究報告則說，美國面對的是立即、廣泛的了解每天的工作軟體，像文字處理與企業管理，而不必每個人都成為撰寫程式高手。

   布魯金斯學會的追蹤報告，應該不是美國專利，全球各國或各經濟體也應有相似趨勢，差別在程度不同而已。數位技能改變了工作的型態，反過來，工作型態的改變更激勵數位技能的進一步發展，周而復始，循環速度越來越快，是好、是壞？

   放慢速度，給大家消化、思考、喘息的時間，早有太多人提議過，但單看矽谷每天的忙忙碌碌，有人覺得他們會停下來、或敢停下來嗎？

   「數位化經濟」製造了數位循環，工作所需要的數位技能，會隨著數位技能的進展日益提升，而做這些工作的人本身的數位技能，也要跟隨提升才能應付工作所需。

   至於什麼人不會被機器人淘汰，現在很難說。不過，如果聽歐巴馬總統或彭博市長的呼應，學會寫電腦程式，也就是俗稱的編碼 (Coding)，那被機器人青睞的機會就大得多了。還有，數位技能層級高的工作，薪資相對也高。