「黏著」（Sticky）是件好事，比「甩不掉」（Icky）好多了。（譯者註：Sticky與Icky均為「黏著」，但Icky為負面含義，本文作者因兩字同韻，所以用在一起。）黏著，是網上最新的流行字眼，網站的製作人絞盡腦汁，編織內容、提供服務，就是要讓訪不斷回來，這也是網上出版最終的目標。
我最近找到一個確實有「黏著」性的網站，也是一個饒富興趣的運作模型，今天雖然僅用到高爾夫球上，卻有潛力應用在各種領域，來「黏上」訪客。
高爾夫網站：第十九洞
高爾夫，說實話是我喜好的運作，而且有點著迷，經常去打，想使技術精進，並記錄每次的成績，估計整體表現的走向。並不是我一個這麼做，全美三千萬高爾夫人口當中，有不少是像我這樣執著著迷的。
Golfserv Online的創辦人，看到了高爾夫人口，認定是主要容易上鉤（抱歉用這個字）的群眾，因為可提供網上服務幫忙記錄成績、找球友、指點球技等等。所以他們創造了網上服務項目，並與其他網站聯名推出。（起初，Golfserv的客戶幾乎全是報紙網站。）
做為一個球迷，我要為記錄成績上癮而作證，這也正是Golfserv最吸引人、最黏人的地方。用Golfserv以前，我用其對手iGolf
Players Club的服務，每年繳20美元，我把成績記錄到iGolf網站上，網站包含全美、及美國以外大球的完整成績庫，我每打一次球，打完了必定去網站記錄。網站上雖然還有許多別的功能，記錄成績是我付20元的主因，其他的球訊新聞等等，多能從其他網站免費取得。
但Golfserv採取不一樣的做法，記錄成績與技術指導（內容取自Golf Magazine）完全免費。IGolf與其競爭對手像GolfWeb等網站，提供球友收費的成績記錄服務，而Golfserv則是將其技術授權給地區性出版機構與專業網站，這樣可創造出全國性網站，或地區性專業網站，而且全國性或地區性廣告商資助。
這個營收的模式很簡單，據Golfserv副總裁Michael Lazerow（他與Kathryn Savarese及Michael
Casper兩人去年合創這家公司）說，任何網站想用他們的技術，付一次維護年費，然後Golfserv在網站上刊登全國性廣告，收入100%歸Golfserv；網站自己刊登的廣告，則100%收入歸網站所有。
這個方式已經在Mammoth
Golf營運（Mammoth為高爾夫零售店），下週會有幾個新聞網站啟用。Lazerow說，他的公司已經與100多家網站簽了合約，包括Morris傳播報紙集團，旗下就有30多個網站。其餘的客戶，包括Minneapolis
Star Tribune，Boston Herald，Dollars Morning News，Inside Dever.com，Raleigh
News & Observer等，另一個主要體育網站也將宣佈簽約。
Lazerow說，他們的系統能讓客戶網站在30分鐘內以聯名方式架設完成，通常是把Golfserv的內容與服務項目，加入網站的高爾夫報導區內。如果網站已經對當地球場有了相當的報導，或對那一項比賽出了專輯，那把Golfserv記錄成績的功能，及其他球場的資訊加入，就更增加網站的黏著性了。
新聞網站試著「入門」
入門網站像Yahoo!及Excite，加入「黏著性」功能很久了，像免費Web電子郵件，大家每天檢查信箱必得上這個網站。另外像免費個人網頁存放、個人理財查詢、搜尋引擎等，都是上網的人每天要用的項目。但Lazerow正確的指出，新聞網站提供這些「黏著性」的功能，就顯得落後。例如一個典型的新聞網站，可能提供完善的財經新聞，卻沒有個人化證券理財的功能，但這個功能卻能使讀者經常上網。
新聞網站的體育報導，也是一樣，要讓讀者經常回來，就得提供黏性的內容與服務。高爾夫成績記錄就是個好例子，每次打完球，都會到你的網站來記錄這次的成績。當然，這個目的是讓經常回來的訪客，注意到網站上別的內容，所以對網站上其他的內容也造成高造訪率。
Lazerow說，這個基本理念可以用到別的運動項目上，他的公司日後可能把對象擴大到棒球、疊球、保齡球、曲棍球、釣魚等，因為這些都是休閒性運動，大家都會統計成績，像疊球賽結果、保齡球隊成績、釣魚比賽魚的大小種類等等。網站如果提供運動愛好者記錄分析個人成績，那一定會創造出經常的訪客。
Golfserv的服務，也同時吸引了大學裏高爾夫球隊教練，教練要隊員們使用這項服務來記載各人的表現狀況。把這個想法擴展到別的運動，像地區性的足球或少棒教練們，也會成了這個系統的使用人。
Lazerow說，Golfserv初步計畫還是以高爾夫為主，做到為高爾夫球深入完整的服務，然後再擴展到別的運動項目。新聞網站如果要這樣的服務，最好是用他們的技術，而不必再自行開發同樣的系統。
Lazerow說，打高爾夫球的人，特別容易黏上你的網站，他們也比一般眾更富裕，所以能吸引更多廣告。Lazerow以前建過一個以服務大學為主的網站University
Wire但讓用戶黏上網站就值得三思，因為學生四年就畢業了，就得再創造一個市場，Lazerow說高爾夫與之相較，就長遠多了，創造一個好的服務環境，他們就緊跟著你。
Lazerow說，他創造Golfserv的目的，在塑造一個大家常用的網上服務環境，就是實實在在的黏著性。我們的目的是幫助大家別在工作的時候浪費時間記錄成績、找球友、提升技術，下一版本的功能將包括社區服務：高爾夫論壇、聊天、同區球友連絡等等。
這個點子雖然簡單，但很有力，正如Lazerow所說：「我們要讓他們上癮。」
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