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Steve Outing 為 Poynter Institute for Media Studies 資深編輯,
同時為Editor & Publisher Interactive 等多種專業刊物撰寫專欄
   
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  TiVo 教我們如何處理網事
What TiVo Teaches Us About the Internet
  By Steve Outing May 10, 2001
  請把你的想法寫信給我: steve@Poynter.org
eandpletter 本專欄獲 Mr. Steve Outing Editor&Publisher Dot-Com 授權翻譯轉載
擁有版權 每月刊出一次

  自從 Salon.com 推出付費不看廣告的訂閱辦法之後(30美元一年),我就研究其背後的機智,以及這個策略對新聞網站的關連性。  的確,許多網站用戶都對廣告厭煩,特別是現在流行的大型廣告,想裝著看不見都不行,所以有人願意付費來檔掉。

  但另一面,把讀者與廣告分開是聰明的做法嗎?特別是付費不看廣告的人,極可能也是廣告商的潛在顧客,因為他們是肯拿出錢來的一群人。

免費內容的代價

  供給讀者一個沒有廣告的上網環境,有相當的優勢。如果是一年以前,廣告還在 468X60 條狀的時代,我就不這麼說了,因為製作內容都要開支,大多數讀者都會容忍廣告的出現,因為廣告形同支付免費閱讀的「代價」。  現在的情況就不大相同了,網上廣告也愈來愈猖獗了。網站為了挽救虧損,啟用佔據大畫面的動畫廣告,在同一頁或「夾空」(Interstitials)出現(如同電視在正規節目之前的廣告,新聞網站的讀者點選了一個項目之後,可能跳出來一個十秒鐘的廣告,然後點選的網頁才出現。)另外色情網站運用已久、跳出新畫面的廣告模式,也在新聞網站�堨X現。  簡言之,黯淡的網路經濟,產生了教網上讀者厭煩的結果。  網上廣告猖獗的結果,會走向兩條路。第一條是阻擋廣告軟體的出現,使讀者看不到廣告。這個功能幾年前就有了,但沒有普及,因為當時情況還沒有壞到大家不能容忍的程度。現在則到處都是閃爍的大幅廣告,籌碼加大,阻止廣告的軟體將再度出現。

  第二條路是讀者層面的,讀者會逐漸學習對大幅廣告視而不見,正如同早期對小型廣告視而不見一樣。

TiVo教給我們什麼

 因此,我把話題轉向 TiVo。TiVo 是到目前為止的個人電視錄影的帶頭業者,也是下一代的錄影機,可以自動錄下電視節目,儲存在大型磁碟機�堙A按需( On-Demand )觀賞(TiVo 的主要競爭對手是 Replay TV 與 Microsoft 的 Ultimate TV),電視節目完全掌握在觀者的控制之下。  我太愛 TiVo 這台機器了,對我而言,這是一種用上就不會回頭的裝備。我把喜愛 TiVo 的原因分兩項述說:  1、我可以依我的時間來觀賞我所喜愛的電視節目,不是按電視台播出的時間來觀賞,我喜愛的節目會自動錄下(需要教導這個裝備怎麼做),而不必像現在繁複的設定錄影機。  2、我不再觀看電視廣告,因為可以快速轉掉它們,真是太愛這個功能了。  使用像 TiVo 這種數位錄影機,仍在初期,很少家庭用它,但我認為毫無疑問的會快速普及。(我告訴我認得的人,這種裝備會提升看電視的品質,我預期口碑加上廠商的促銷,會使它成長快速。)  電視業今天所面臨的問題,正是互聯網明天面對的問題。對電視廣告業者說聲抱歉,但看電視的時候夾雜著廣告,實在教人心煩。如果不是這樣,那麼 TiVo 的功能也就不會這麼吸引人了。  TiVo,正如同阻擋網上廣告的軟體,有愈多刺眼的(大型閃動跳出來的)廣告,就會有愈多的技術來制止它。

  我歸納的結論是,在新聞或是以內容為主的網站�塈阬礸菑j型廣告,不會成功。新聞網站試著走向這條路,正好可以証實它的錯誤。像我一樣的電視觀眾,要用 TiVo 來刪除電視廣告,網上讀者也會面對同樣的情形、做同樣的事。

便捷的因素

  回到 Salon 付費的營運模式,就覺得其策略是正確的,因為有更多的網上讀者想要除卻廣告的干擾,Salon 確能供給讀者一個這樣的環境。  這麼想吧,TiVo 的用戶花幾百美元安裝設備,加上每個月10美元或終身 200 美元的訂費,不是花在電視節目內容上,而是花在「便捷」上,是為了隨時可看而且可以不看廣告。Salon 也是一樣,為的是不受廣告的干擾的便捷(Salon 的費用也包括一些專為付費訂戶製作的內容,但這不是收費的重點)。

  這個作法有人跟著走,European Internet Network (EIN)免費提供國際新聞,但夾雜不少喧鬧的廣告,EIN 鼓勵讀者付 4.99 美元月費來閱讀「專業版」,進入一個較少喧鬧的閱讀環境,包括快速下載,沒有跳蹦出來的廣告,以及每天郵件通訊等額外優惠。

新聞網站該怎麼做?

  Salon 或 EIN 的模式能普及用到新聞網站嗎?對那些使用大幅閃動廣告、或干擾舉動的新聞網站而言,答案不僅是「是」,而且「沒有選擇」。愈用干擾性的廣告,愈冒著讓讀者用方法來阻擋的風險。  這是個「打不過,就入黟」的局面,你加大廣告的音量的同時,也給讀者 TiVo 一樣的便捷選擇。

  最後,對想用 Salon 模式的人建議一個要緊的技巧,付費的讀者會把 URL 傳給親友,他的親友多半不是付費的訂戶,你的系統應該有機制來偵測這個情況,並且要送給未付費的人同樣的內容,加上廣告。

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