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Steve Outing 為 Poynter Institute for Media Studies 資深編輯,
同時為Editor & Publisher Interactive 等多種專業刊物撰寫專欄
   
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  你還沒試過的兩種賺錢技巧
Two Money-making Techniques You Haven't Tried Yet
  By Steve Outing May 20, 2001
  請把你的想法寫信給我: steve@Poynter.org
eandpletter 本專欄獲 Mr. Steve Outing Editor&Publisher Dot-Com 授權翻譯轉載
擁有版權 每月刊出一次

  正當網上新聞業者為錢所苦,想盡辦法賺取之際,有兩種技術電子出版主流業者還沒用過:

1. 把離去的訪客變成錢。
2. 把出版內容視為Shareware 。

在這個專欄�堙A我們來看這個模式對於渴望營收的新聞網站,有什麼效益。

再見、多謝送錢

  成人網站早已體認到,即使一位訪客沒在你的網站找到他所要的,仍舊能賺錢。許多成人網站為別的成人網站作廣告,特別是免費的成人網站,更是求讀者趕快轉到別的成人網站去,因為可以拿到介紹費。  主流的出版網站,還沒有運用這個概念。典型的新聞網站,與印刷刊物無異,讀者上網之後,閱讀網站內容的同時,也能看到一般的塊狀、蹦跳出來、與用文字敘述的廣告。這與看報紙的時候,也看到刊在報上的廣告的情況一樣。當讀者離開網站,也就完了,沒有一份錢會送到網站來(除了有人點選廣告、可獲得一點微薄的收入)。可能有 98% 的網站訪客沒有被「錢化」,但事實上是可以錢化這些人的。

  對即將離去讀者而言,告訴他們別的網站可能有他們要的東西不是很合理嗎?告訴他們那�埵野L們可能有興趣的東西,你也可以賺取介紹費。

開始

  我最近發現一家瑞典公司了解這個理念,並且建構了一個系統,來協助網站對即將離去的訪客收取費用。系統的名稱叫 Cluster Traffic,是 Lemonbox AB 公司的服務項目之一。Cluster Traffic 代表新理念的啟始,我認為會逐漸轉為強勢發展。這家公司的做法,是把不同屬性網站用軟體結合,使成為集團(Cluster) ,參加的網站則為其成員。  一位讀者離開成員的網站(轉到網站以外的地方),另一視窗立即顯示相關的資訊內容,例如一位讀者離開體育網站 ESPN.com 的那一刻,就可出現另外的體育網站內容。(讀者原來想去網站的主視窗在新視窗之下。)  據 Lemonbox 創辦人與執行長 Jonas Hollander 說,這個做法不那麼頻繁介紹別的網站,讀者不致受到干擾,因為介紹別的網站的新視窗,最多在 30 分鐘內才能出現一次,所以讀者離開網站再回來,也不會每次都出現別家網站的視窗。  Hollander 說,他的公司正擴大集團,讓更多不同領域的網站來參加,並收取服務費用。Cluster Traffic 每顯示一個介紹網站的視窗,收取 7 美分(量大的話費用則下降)。許多營收的模式可以因而建立,基本的概念是介紹別人網站的網站,應該有所回報,回報可能是現金,或者是引介一位新顧客進入介紹人的網站。  這家公司還創建了一個「私人集團」,讓參加的網站由第三者來管理。Hollander 說:「我們提供網站間的交易功能,這就是我們收取費用的地方。」  要了解這與新聞網站之間的關連,可以瑞典的一家出版社出版的兩本電腦遊戲雜誌為例,Lemonbox 把這兩本雜誌社的網站、製作遊戲的網站、與銷售遊戲的網站結合成集團,結果雜誌社由於遊戲製作者與經銷商的推介,獲得更多的讀者,而遊戲製作者與經銷商也因為雜誌的推介,增加不少潛在的顧客。

  Hollander 正在尋妥出版商,在專屬的領域上實驗他的理念。他說:「我們急需一個在美國的成功案例。」

向前看

  Cluster Traffic 目前把焦點放在製造「集團」上,但事實上可以更進一步發展,像是開發辨認讀者的技術,然後把讀者介紹到相關的廣告或電子商務網站,而不止是相關內容的網站。需要讀者登記註冊的網站,更可以藉著對讀的了解,在他離去的時候介紹給相關的商務網站,在那�堨L也許會花錢消費。  例如,對一位閱讀紐約時候言論版的讀者,可以介紹給 Harper's 雜誌(註:位於紐約有 150 年久高水準的一般性月刊)。對一位新聞網站棒球大賽的讀者,可以介紹銷售棒球大賽紀念品的網頁。Hollander 說,依照目前 Cluster Traffic 的作法,做不到上面的連結,但技術上可以克服,而且是他的公司未來的方向。  這就把我們帶領到更成熟的境界了。未來的系統,應該能辨認讀者在網站上的舉動進而分折性向,然後推介給與本網站有連貫性的第三者網站。例如一位讀者閱讀新聞網站有關股票的報導,當他即將離去之際,就可推介到網上股票交易網站的促銷網頁,系統約成熟的話,就能得得知這位讀者是一位 45 歲的男性,網站就可以依此為他訂製資訊。 Lemonbox 並非唯一踏入這種離去開廣告技術的廠商,美國有一家叫 Exit Exchange 的公司,建構一個離開網站廣告網,參加的網站把軟體加到網站上,讀者離開時,可以出現另一視窗的廣告。廣告視窗僅在讀者關閉主要視窗時才出現,所以較 Cluster Traffic 在主視窗前出現廣告視窗,對讀者的干擾更少。

  Exit Exchange 營收模式是,每離開你網站的兩位不同讀者,一次廣告機會給你(可以出售給別的網站),一次他自己留著賣給別人。

想想 Shareware

  出版界尚未採用的另一種模式,就是 Shareware。大家都知道電腦軟體 Shareware 的作法,製作人把軟體公諸於世,讓大家下載,並付些費用。如果不付費,除了良心譴責之外,沒有人能強制。但仍強烈呼籲,自願付費。   同樣的理念可以用到網頁內容上,網頁的 Shareware 居於免費與付費之間,目前的內容網站,突然要在關站與收費之間作一抉擇,Shareware 代表折中的作法。   許多網上出版業者,都害怕對原來免費的內容收費,讀者會反彈,最後僅剩一小部份讀者付費。   Shareware 的作法可以除卻這樣的恐懼。你告訴讀者開始自願付費,如果讀者拒絕,他們仍可以進入網站閱讀,所以不會有滅少讀者的顧慮。你的網站維持廣大的讀者數量,會吸引廣告,但同時也多少會有讀者支持自願付費的策略,使你增加一些營收。

  所以在突然採取收費、對後果不可預知之下,Shareware 不失為一折中的變通辦法。

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