即使不懂西班牙語的人，也會稱讚馬德里這家西班牙最大報紙 El Mundo 的網站 elmundo.es。這個僅有十人的網站，以多媒體展示新聞聞名國際，同時也可以說在動畫與互動資訊圖畫上，領先全球。

  運轉三年來，elmundo.es 在 SND.ies 國際多媒體新聞設計競賽中，較任何對手都獲得更多的獎項與入圍次數。今年的競賽獲獎名單要在九月底才公佈，但 elmundo.es 獲選入圍的項目較任何對手都多，共有七項（紐約時報獲選六項入圍緊跟其後。）

  這個網站對新聞的獨特處理做法，可以稱得上是一個很好的個案研究。雖然許多網站都有互動式的資訊圖畫，諸如鄰近的 El Pais、美國佛州的 Sun-Sentinel、USAToday，BBC 等網站，但沒有一個網站用這麼大的力量與資源來做這件事，沒有一個網站能在新聞發生後幾小時之內，就用 Flash 製作動畫展示，而且是例行的這麼做。

  別的新聞網如 MSNBC、紐約時報、USAToday、華盛頓郵報，都以語音解說、幻燈秀、影視為主，這個網站則盡全力製作資訊圖畫。

個性的力量

  為什麼 elmundo.es 能做到別的新聞機構不敢做的事？

  美國加州大興柏克萊分校，新聞研究所教授 Jane Ellen Stevens，也是 SND.ies 裁判，說大多數的新聞機構，在研發與培訓上做的都不夠，新聞業依靠少數從業人員做為改變的媒介，不像工業界大家一起來擁抱改變。

  El Mundo 裏的媒介人員之一是 Alberto Cairo， 他目前是互動圖畫部門的負責人，他從 1997 年起即開始製作資訊圖畫，2000 年加入 El Mundo 報社，在他的率領之下，報社的網站漸漸成為業界凱模，而且獲得許多獎項。

  Cairo 的部門找出了快速反應突發新聞的方式，製作出讓人家以為需要幾天才做出來的 Flash 動畫，這一能力或許是給新聞界的一個禮物，展示出即便在截稿的壓力下，也能作有水準的多媒體報導。

  最好例子就是三月十一日馬德里火車遭恐佈份子爆炸事件，這一組人在新聞爆發之後幾小時內，就製作了十三個單獨的資訊圖畫，每幅圖畫單獨展示都很有吸引力，把這十三幅放在一起，就成了在這麼短時間內了不起的成就。

  Cairo 認為那次是他的一組人做的最好的一次，不是因為觀瞻好(觀贍每次都好)，而是在很短的時間內，製作出資訊豐富的圖畫。Cairo 說三月十一日是他們用幾個小時製作 Flash 最好的一次。

  那天是情緒高漲的一天，這小組人通常也是坐火車上下班的，他們連續工作了18小時，凌晨一點返家後，第二天早上九點又回到辦公室，來更新他們的製作。

  對突發性新聞而言，有一個基本製作資訊圖畫的計畫，通常是把一個簡單的圖樣儘快上網，然後依後續的發展，陸續加添成複雜的完整版。在三月十一日那天，爆炸發生在早上七點四十分，第一版本的互動圖畫在中午上網，下午有新的發展陸續進來，傍晚的時候，就發佈了另一個完整的版本。互動圖畫始終有時間標記，告訴讀者什麼時候發佈的，也用來提醒讀者下次什麼時候再進來觀看更新的版本。

感謝框架的好處

  Elmundo.es 資訊圖畫，用了許多框架來製作突發性的新聞，記者僅採訪主要的新聞內容，使得製作速度加快。

  Cairo 認為框架即使對專欄用的圖畫也同樣重要，這樣可以使圖畫的頭（導覽，題目）尾（製作人，來源）在整個網站上一致，讓常上網的讀者容易導覽。

  這對記者也容易一些，他們可以自己把創作放入框架。網站上每一圖畫的觀瞻都類似，這一小組偶爾也跳出常規的設計，例如五月份發佈的西班牙皇家婚禮專輯，就是例外的設計。

  Cairo 說，他認為給讀者一次驚喜是好事，免得老是觀看相同的式樣覺得枯燥，同時讓這組專業人士有機會自己創作。自由，加上新聞責任，加上少許的限制（框架），是專業發展的關鍵。Cairo 不喜歡有些部門強制大家製作相同的格式，如果每人的圖畫都看起來相同，他們不會覺得舒服。

品質需要時間、但現在需要更少的時間

  實驗需要時間，但 Cairo 說與四年前剛開始的時候比較，製作 Flash 的時間明顯的下降。有些僅用一個人兩小時內完成，另一些則需要許多人週來完成全部的程序：採訪、記錄、故事大綱、開會、最終美術製作。

多媒體模式的融和

  Elmundo.es 喜用互動的資訊圖畫，更甚於運用需用高頻寬的語音解說、幻燈秀、與影視。Cairo 說這也許是受了西班牙傳統強烈視覺傳播的影響。但不止如此。

  第一，許多人是早上在辦公室上網，他們不能長久聽解說，資訊圖畫反而比較恰當。語言與影視耗過多的頻寬，但 El Mundo 的主要市場是在西班牙與中南美洲，這些地區網路並不發達。Cairo 說，如果製作 1-2 MB 的展示單元，就會失去讀者，資訊圖畫通常在 200K 到 250K 以下，而且下一張圖畫在上一張展示的時間就自動下載。

  Cairo 欣賞別處的幻燈秀與使用高頻寬的影視，他特別喜好 Geoff McGhee 與紐約時報多媒體的工作人員，他說那個部門是他要效彷的，快速的製作語音、幻燈、影視來報導突發新聞（如目前的夏季奧運報導）。

  是的，Cairo 期望他的作室能在未來幾年內製作類似的內容。他說：「未來兩種方式可以融合在一起，紐約時報可以有更多的資訊圖畫，同時 El Mundo 可以多一些語音影視，我們正朝這個方向努力。」

  紐約時報網站企業網編輯 McGhee 評論 El Mundo 的作法，說他們發展出一套極為有效與一致的資訊圖畫，可作為業界的黃金守則，他們提升創意的同時，維持使用介面的一致，提醒了大家不必為了創意而便讀者混淆。

一起而分離

  有趣的是 elmundo.es 雖與報紙的美術部門放在一起，卻是單獨作業，他們通常不將印刷版的圖畫用到網站上，寧可創造自己的圖畫。但他們與報紙美術部門採用同一報導來源，網站作業也融合在報紙的網輯台。

  如果清晨有突發新聞，elmundo.es 可能指派人力去採訪，然後把全部採訪的新聞提供紙印刷版。Cairo 說印刷版作的報導，也轉給他們。我們在聚一起、但工作分離。

是的，該談錢了

  最後一個、但不是僅有的問題，是支付這些多媒體記者的花費，Cairo 承認，他的部門沒有賺多少錢，僅有少數連載的權利金與幾個地中海區奧運的網站，但他相信未來會賺錢。

  Cairo 把報紙的多媒體展現，放在長期的調整上，他說資訊圖畫在資訊時代是一個強有力的展現工具，我們得用最好的方式來說故事，這就是我們所以能存在的理由。

  讀者對他的熱愛，讓 Cairo 感到欣慰，特別是不懂西班牙文的日本，韓國網站設計人對他的支持。所以，不必懂得一字個，就能知道 elmundo.es 的設計如何來影響下一代講故事的人。