這些日子以來，柯達的名字不斷地在不同的地方曝光。號稱第一家可以直接列印數位照相機影像的Lexmark噴墨印表機上，就有柯達的名字，柯達推出一種輸出服務，客戶多付一點錢就可以利用柯達照片處理技術，將影像印在一種撕不爛的高級噴墨用相紙Duralite上，這些服務都是        在網路上提供的。

全力上網

柯達不但在自己的網站提供照片相關服務，包括沖洗相片和各種電子列印，同時也在許多網站貼上柯達的名字。又結合其他的達康(dot com – 網路公司也)一起放送柯達照片處理(化學和電子的都有)和柯達紙(印表機和照相機用的)的廣告曲。波士頓的Infotrends Research Group的分析師Lia M. Schubert說：「柯達自己最想知道的是到底哪一產品線，是印表機、紙還是網路服務可以最後繼承柯達的品牌？」

最後能承載柯達品牌的產品將與柯達傳統的優勢 – 擷取「影像」毫無關係，這已經形成一致的論調。所有為了再利用「影像」的高科技方法，才是這個行業的主調，人們現在用來看、交換、處理、儲存、列印和顯示數位影像。柯達則正以緊迫盯人的戰術要將的他的品牌形象連上輸出端的數位攝影，就像以往傳統照相沖洗的輸入端的成績。為何提到輸出端與輸入端？因為柯達知道以往客戶會指定買柯達的底片（輸入端），但是沖洗底片的時候，就沒有人會要求背面有柯達浮水印的相紙，更不可能指定要用柯達的沖片機和顯影液（此輸出端也）。

數位挑戰

今天許多照片沖洗店都正在轉型中，有的增加數位相機，有的添購數位相紙輸出機、噴墨印表機，甚至熱昇華印表機，不但可以接收客戶的底片、相片還有「磁片」呢？當然還得有一台掃描器，傳統照相機的客人除了相紙以外，也能選擇利用電子郵件，或網頁的交貨方式。

「柯達決心要成為所有能點選(click)的線上影像的一部分。」柯達消費影像部門的主管Robert J. Keegan斬釘截鐵地說。

對柯達而言，這可不是一段平靜無波的航程，反倒是一段沒有航海圖，而且鯊魚出沒的海面。因為柯達今天提供不管是網路上的照片服務或是投資新的數位照片的新據點，都是和自己原來的零售客戶搶生意。當柯達的品牌在網際網路升起的同時，就是其傳統照相底片沒落的時刻，一旦網上的服務稍稍不如以往，對這個全球性的公司而言，不可諱言將面對歷史審判的一刻。柯達吹起了照相業革命的號角，但不知道是革別人的命，還是自己的命？目前柯達仍然將65%的研究預算投入各種數位技術，期待其中有些賭注能中的。柯達的研究員結合染色的老技術和日益蓬勃的電子技術，生產了可以更銳利影像的有機光電二極體，只是其中一項努力的成果而已。

矛與盾

柯達總裁Daniel A. Carp意有所指：「柯達以往叫人聯想到照相軟片，但是我們今天希望大眾能提到柯達，就想到影像的所有形式。至今我們無法知道消費者到底要什麼？因為他們自己也還不知道。」

看來，柯達得學快一點，傳統底片的銷售仍然銳不可當，但是數位相機的市場一天天的成長，柯達的數位相機更是大賣，但是相機並不是柯達營業額的主力。像其他的攝影軟片公司一樣，錢都是從相紙、化學藥水，最重要的當然是軟片 – 正是數位相機正在清除的對象。

樂觀的看數位相機的影像，消費者可能利用數位相機拍更多的影像，印的更多﹔調查顯示一些頑固的照相機玩家還是拿到照相館來沖洗呢？

不可能的任務？

像星際戰警(Man In Black)炒熱了雷朋(Ray-Ban)的太陽眼鏡一樣，湯姆克魯斯(Tom Cruise)在「不可能的任務２」用柯達的數位相機，一下子叫柯達相機在市場上熱門起來，但是大部分的消費者還是把數位相機拿去沖洗。

顯然目前數位相機的影響是照片的分享這一環，我可以電子郵件送你幾張照片，不見得要顯影到相紙才寄給你，此其一。另一方面，其實一般照相機照的相片，大部分都不滿意，但是你是沖洗以後才看到，今天或許可以在數位相機上預覽先去蕪存菁後，才送去沖洗，所以相紙的市場受影像的程度也不能小覷。

影像數位化以後，市場變數可不只是軟片和相紙而已，一旦數位化以後，所有的電腦廠商都可能成為柯達的經爭對手，要和柯達分食數位影像大餅的鯊魚群，像Lexmark就是IBM旗下的印表機廠，柯達如何引導傳統柯達軟片的愛用者喜好柯達的數位服務，才是一項不可能的任務。

雨會過，天會青？

柯達曾與會普合作銷售一迷你照相館，組合一套惠普的電腦加上數位相機和噴墨印表機，提供數位圖片的攝入到輸出功能﹔另外惠普原來賣柯達的噴墨印表機專用紙，如今惠普自己賣起HP的印表機用紙。你瞧！所有的合作對象都可能變成競爭敵手。

不管如何，柯達在數位相機與網際網路的市場改變中多方嘗試，網路時代也還沒來臨，數位相機的日子也還在蘊釀中，鯊魚潭的鯊魚來回穿梭，柯達總裁大膽預言柯達將於2005年仍然營業額要從去年的一百四十億成長至兩百四十億美元，柯達有信心終將雨過天青。