外國報社因應產業環境的改變,許多家大報開始將印報業務外包,什麼樣的印刷廠可以做到印報的生意呢?
從各種新電子媒體的成長來看,報紙的式微一點也不令人意外。報社必須更專心於內容的競爭,把印刷生意的競爭釋放出來,相信是合理的發展趨勢。
如果報社將印刷外包,對印刷業本身並沒有壞處,問題是什麼樣的印刷廠才能包到報社的印刷業務呢?如果你不知道,我們來看看Transinternational到底是麼樣的印刷廠?
Transinternational是加拿大第一也是美國第六大印刷廠,是加拿大最大的消費性雜誌出版商,也是第二大社區報社,又是最大的法語教育資源出版社。Transinternational將自己的資源集成到生意夥伴的價值鏈中,特別是幫別家報社印報紙以外,Transinternational從大眾行銷到高度個性化行銷都有集成的市場產品和服務。
Transinternational是個印刷廠,從報紙、雜誌、廣告單印到小卡片,還能幫你從美工設計開始服務,到印刷完成為止。可以幫你在加拿大、全美國和墨西哥各地印刷,紐約時報在加拿大安大略和紐約或是舊金山紀事報在美西,Transinternational都能印,能管理,能趕上出報時間。我們知道一般的報社印自己的報紙都有莫大的時間壓力呢。
如果你要Transinternational替你印廣告單,Transinternational可以幫你送到你指定的收件地址,不管是個別客戶或是全國經銷點。所有廣告製作全程都能幫你包到底,美工設計、排版、媒體前置作業沒問題,還讓你在線看稿、校色,不用離開你的辦公室,還可以在你的電腦屏幕上一直監督到印刷完成,配送到目的地的進度。Transinternational如果不在線上處理,不在客戶就近的印刷廠印,如何能一年印50億張廣告單,2.5億本300種不同的雜誌,1,5億本廣告目錄,5000種共五千萬本書,包括各種教科書和地圖,版圖跨越三個國家?
Transinternational也幫客戶作一對一的行銷服務,印直郵或發email給特定的對象特定的內容,他的服務包括替你自己提供的客戶數據庫裡,分析購買行為再決定郵件內容。
Transinternational成功的理由看似簡單,其實是利用先進的技術和網絡,參加了客戶的廣告活動。又讓這活動的溝通目的更有效益,才能讓客戶更忠誠的使用這套印前 – 印刷 – 配送的服務。有些行銷活動還是跨越美、加、墨三個國家,這樣特別的跨國行銷能量和知識,恐怕讓其他可能的對手無法競爭。
以More這一本1998年Meredith出版公司創刊的雜誌來看,2006年Transinternational取得Meredith多年授權合約,2008年More在美國發行量成長三倍達120萬份,同時還提供讀者可以在www.more.ca讀到網絡版的More。加拿大版的More在2007年得到國家雜誌金獎的六項提名,新的模式創造了新的品質與業績。
目前Transinternational發行的雜誌超過40種,這已經不是21世紀以前,我們認知的印刷廠或是出版社,這是個巨大的媒體工廠,從創意、製作、生產、發行又行銷到整個北美地區。
英國Newsprinter則以超大規模的印刷設備取得報社的印刷外包服務,雖然不像Transinternational大步跨出印刷車間的服務,印刷產業的變化已經不再僅止於印刷技術的改變而已,印刷生意模式的改變也可以超越技術的能耐。
今天印刷產業不景氣,思考長期投資策略為景氣改變以後作準備,這是所有印刷企業經營者的煩惱。現在連出版、媒體設計製作都可以透過網絡,在不同的地方,由不同的公司提供,更不用說什麼一對一行銷、數據庫挖掘這些和印刷原來毫無關聯的生意?
未來並不是所有印刷廠都會變成資訊技術服務公司,只是把油墨印到紙上的生意早已供過於求,越來越難。歐美大印刷廠越來越大,如果服務超出把油墨單純印到紙上的範圍,服務範圍甚至可以跨越整個北美洲,越是無可限量。
我們思考解決印刷產業的未來時,真不可畫地自限。
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