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呂理哲,知名電子出版專家、網路作家。
   
  2017年印刷廠的服務
  呂理哲 January 16, 2012
  請把你的想法寫信給我: lu@brainnew.com.tw
   

      《本文開始》
2017 年的元旦過後第一天,嶄新印刷公司業務部門收到一張快樂旅行社發出來的的訂單,在以下【嶄新行銷套餐】服務專案中勾選了第一項和其他三項。

  • 項目一:印刷服務-
    印刷『快樂假期活動說明書』500本。
    加印QR 碼(Quick Response Code)另外收取費用。

  • 項目二:網頁服務:
    快樂旅行社的網頁上增加手機閱讀的資訊,說明快樂假期活動的內容,和報名流程的網頁介面。
    網站重新設計服務另外收費。
    網站設立行政服務另外收費。

  • 項目三:移動裝置app 服務-
    提供iPad和Android 安卓系統手機的app應用程式,可以連結到快樂旅行社的網站,可以報名快樂假期活動,並提供特別優惠條件。
    app 含QR碼/AR碼/Touch Code/NFC(注)

  • 項目四:社群網路服務廣告-
    為快樂旅行社註冊社群網站,,建立粉絲團及設計首頁。
    在社群網站發送禮品和快樂假期說明書。

  • 項目五:微博廣告-
    到10個旅遊達人的微博,掛上快樂假期活動的好消息。
    超過10個另外收費。

  • 項目六:搜尋力增強服務-
    讓搜索引擎搜索網頁的排名提前。

  • 項目七:直郵服務- 依照快樂旅行社提供的名單,每一份郵件加上信封,印上不同的遞送資訊,可選擇自取或另加快遞費用,遞送到府。
    Email 促銷服務另外收費。

  • 項目八:電子書服務- 印刷內容轉成ePub或Kindle 格式。

  • 項目九:電子書上架服務- 將印好的電子書上架到國內電子書商店。
    上架到國外商店(蘋果app store/亞馬遜Kindle/安卓市場)另外收費。

  • 項目十:行銷活動企劃服務-
    利用以上服務的組合來推廣產品。例如:透過印刷品的QR碼,可以利用手機連結上快樂旅行社的網頁,可以贏得禮品,包括參加快樂假期時,自己的照片上傳印刷成精美相簿。


  • 如果你是印刷廠或是數碼印刷廠,在五年後,還是只會幫客戶印刷,你的毛利剩下多少?你能和嶄新印刷這樣的公司競爭嗎?
    或許你會問這是印刷廠的服務專案嗎?
    是的。
    今天,我們的客戶為何要印刷呢?

    99%以上是為了促銷產品,我們在信箱�埵b路旁收到的印刷品,絕大部分都是,但是我們都知道效果很差,大眾很難受到這種廣告的影響,就像一個業務員群發1,000封聖誕快樂的短消息,沒有受信者,沒有自己的名字,也沒有人會當成朋友的祝福一樣。

    如果,我們的客戶發現社群服務網站吸引特定的族群,就像乒乓球的愛好者、愛看書的、愛看電影的或愛瞎拼的多會集中在特定的社群,產品促銷針對特定族群的成功率,遠遠超過亂槍打鳥的印傳單,寄傳單。今天印刷廠的客戶和一樣因為對移動裝置和網路社群陌生,所以想參與卻被手上的每日作業纏住,不知道可行性如何,從開心農場的流行到2011底,社群網站早已經成為許多人都社交生活的一部分,我們知道,我們的客戶不知道嗎?

    如果,有一家印刷廠今天開始幫客戶提供部分上述的印刷以外的服務,到了2017年一定可以提供上述十項甚至更多的電子服務。根據趨勢分析,到了2017年印刷總產值不至於減少,但是印刷廠的數目將減少30∼40%,到時候還存在的印刷廠平均總產值會大量增加。

    最有趣的問題應該是,印刷廠今天供過於求的壓力這麼大,如何混到2017年?

    如果真的有一家2017年的嶄新印刷廠,今天他做些什麼事情?

    他不懂別人利用手機上網幹些什麼玩意,開始先買個智慧手機或平板電腦上網,加入社群,上去微博,自己或是培養自己的員工變成移動媒體,先把自己的印刷廠推上社群,嵌入微博,瞭解網路世界。網路上有各種服務,幫你建網站、幫你寫app、幫你在社群中撰寫好的評語…

    當他能夠組織各種資源,把自己的嶄新印刷廠在網路世界建立了身份,利用網路媒體促銷自己的印刷服務,有了心得和成效以後。

    剛好有個老客戶進來印刷一份餐館的功能表,他就可以開口說,『你們公司的網頁中手機上不好看,我可以能幫你改成手機版介紹餐館』,『我建議你弄個社群網站粉絲團,把印刷傳單加上QR碼,辦個老客戶試吃新菜色活動………..』

    於是,嶄新印刷廠變成了嶄新圖文傳播公司,幫客戶提供未來五年促銷服務,和今天的印刷服務一樣。

    進入網路,很困難嗎?

    隨便一個中學生都能成為網路玩家,即使不管顏色,教他們印刷才叫作『困難』。

    注:移動裝置上可以連結印刷和網路世界的各種新技術。
    QR 碼- 快速反應碼 (Quick Response Code)
    AR 碼- 指的是擴增實境碼(Argument reality Code)
    NFC- 近距離通訊(Near Field Communicatoion) 以後的手機都裝有此功能,可以接受和傳遞RDID的資訊。
    TouchCode- 觸摸碼,可以利用印刷機印在紙上,接觸到手機螢幕就能讓移動裝置的程式啟動。

    《END》

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