2000年網際網路引起的投資熱潮，台灣人記憶猶新，因為人口紅利，大陸利用互聯網（internet）成功的案例此起彼落，印刷業也出現了網絡印刷的投資風潮，許多雲端平臺得到風投的助力，大張旗鼓，準備長期抗戰，要改變印刷的生態。其實有些小企業早已在雲端印刷了。
《本文開始》
據報導2014年國內網路印刷總產值達到2.8億，大部分印刷同行都不知道到底是誰在網路上接單，即使媒體選出來的印刷電子商務20強加起來，目前似乎還沒有如此的規模。
網路世界和大部分的印刷廠經營者生活在不同的空間，大部分的印刷廠老闆沒時間上網，頂多看看微信朋友圈出現的內容，從來不知道如何上網買東西，更不要說上網交做生意了。
看看微信裡各個印刷群裡面的同行就知道，我們談論網路說的是B2B，O2O…等等，這些風投討論投資項目的專有名詞，其實是網路生意模式含糊的說法，每一家創業成功的模式不可能相同，更不用提致勝的細節了。風投不可能對各行各業都內行，他們決定投資以前聽到的是創業者的故事，這些故事甚至不一定會按表操課，確實被執行。如果有更好的方案，任何一家新創的公司都會毫不猶豫去改變，畢竟新創公司的包袱小。
所以我們在成功的網路公司裡面聽不到這些專有名詞，只有還沒定型的新企業才會採用風投的含糊說法，去描述自己還沒有定型的生意模式。
我們沒聽過阿裡巴巴，騰訊，百度提到自己是B2C 還是O2O，也沒聽過Vistaprint，健豪和保諾時這些印刷行業裡成功的範例，提到他們是A2A或B2B哪一種模式。
如果，我們登錄進去淘寶，用信用等級來搜尋，很容易就找到7∼8家三四個皇冠的印刷網店和天貓印刷店排在最前面。
如果不知道在淘寶網裡用皇冠和其他評級來標識網店的輝煌紀錄和信用，在千萬家同質性商品網店中，如何去吸引利用淘寶搜尋工具找印刷服務的客戶？不懂這些代號取得的遊戲規格，就無法在淘寶網上經營一家商店，不管是賣油桃，還是賣印刷服務。
印刷電子商務平臺的未來之星還在講臺上誇誇而談O2O，隨便一家淘寶三個皇冠的印刷網店一年都可以做到1,000~2,000萬元人民幣的印刷生意，簡單的結論是傳統印刷廠老總說的、想的都是普通話，在網路上根本不管用，他們說的是另一國的語言。網路印刷店很少由傳統印刷廠創立的，除非有印二代，語言和思路的障礙是主要的原因。
這些網路印刷店沒有印刷機，當然得找印刷廠合作，有效率和品質的印刷廠就成為網店合作的對象。網店最重要就是積累信用，三個皇冠的網店需要積累500萬個好評，一個抱怨就會抵消一個好評，在茫茫網海之中，每一個壞評都是網店的痛。印刷品質連交貨張數的控制都很重要，如果一家印刷廠的管理不善，網店不立馬解約，自己的商譽很快就會降級，事關生存不會等閒視之。
因為網店在網路打開了視窗，客戶來自全國各地，如果你在國外登錄淘寶，許多網店立刻把到國外當地的快遞費用顯示出來，表示國外交貨也沒問題，表示網店的領域無遠弗屆。
但是印刷廠要和網店的合作沒那麼簡單，網店訂單成長的速度可能很快，印刷廠如果自動化無法趕上，訂單增加人手跟著增加，煩惱就來了。
網店為了自己生長久生意的安全，可能把活交給兩家以上的印刷廠，萬一有一天，網店訂單一調整，印刷廠為了幫網店代工增加的人手，就會變成印刷廠老總心結。
這些網店代工印刷廠很快就發現了，移動互聯網影響印刷的關鍵因素就是『自動化』，印刷廠需要一個訂單增加，人手不增加管理系統。
經營網店的新世代並非多是設計或是印前專業的底子，他們為了網店生意的持續，都會整理並檢查檔，確保印刷品不會被壞評，有些網店還支持『七天內無條件退貨』，外人不知道這條款是信譽的保證，還是廣告的文案。但是可以確定的是網店對品質的要求不是廣告的需要，而是延續生意的必要條件。
所以網店，傳給代工印刷廠的檔和訂單都非常規範，如果雙方議定協定，印刷廠可以做到，不需要任何人手幹預 就能完成可靠的製版工序，如果能做到這一點，印刷廠不但能應付網店增加的活，還能利用穩定的品質和省心的服務粘住網店大客戶。
如果一套自動化系統，可以對付規範的網店，當然可以拿來培養合作夥伴，只要找出有願意的客戶，提供誘因請他提供整理好的規範檔，自動化系統就是『雙贏』的籌碼。合作夥伴有了好的折扣，競爭力增強，足以吸引更多的訂單，整理檔成為重要的關鍵；印刷廠省去整理檔的負荷，提升集中更多的印刷生意。
根據各項資料，印刷產業趨勢正在朝業務集中發展，自動化系統包括利用通訊協定自動化接單，直接銜接自動化生產，印刷廠只要有能力培養更多的合作夥伴，就能成為印刷業務集中的中心點。
什麼樣的自動化系統可以發揮上述的價值？
傳統的ERP只能管理生意，無法管理生產，因為沒有處理印刷檔的能力，只能把生產當成一個黑盒子，開出施工單以後，交給『人』去管理生產，直到生產完成以後，印刷品入庫以後才恢復管理，可以想像訂單一增加，人手一定增加，如何應付產業集中的趨勢呢？
一套可以管理訂單和檔的系統，才能同時管理生意和生產，這才是應付未來的管理系統。
面對移動互聯網的影響，印刷企業的時間其實不多了。
《end》
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