大陸出現印刷電商已經有四、五年了，市場上一直沒有印刷電商影響印刷廠生意的新聞出現，同行對互聯網印刷的感覺一直停在雲端，無法落地。最近有一家沖洗相片的服務商，轉型成為印刷電商，居然衝擊了原來在淘寶上做生意的印刷網商。
《本文開始》
大陸印刷電商數目越來越多，印刷同行的生意受到電商影響生意的比例似乎一點也不明顯，最近市場上倒有傳言，關於“世紀開元”的興起衝擊了在淘寶接單印刷畫冊的網店，背後的原因值得我們思考、思考。
我們想像這個現象的背後原因，或許可以推理出：
一、 一般電商知名度不足
世紀開元開始印刷電商的生意以前，就是一家有規模的相片沖洗服務企業，聽說累積的客戶超過500萬，一旦有了印刷電商平臺，只要通知原來的客戶，就有500萬個可能客戶知道網路上可以找世紀開元印刷。
其他印刷電商原本沒有這樣的客戶資源，又沒有源源不斷的行銷預算，知道這個印刷電商的最終客戶實在太有限，大部分只能利用淘寶引流，很難創造有效的網路訂單。
二、 網路上的印刷訂單集中在淘寶
一般印刷企業不覺得印刷電商影響自己的生意，倒是淘寶印刷店感受到了世紀開元的衝擊。足見，會在網路上下單買印刷的族群集中於淘寶的大洋傘下，網路浩瀚訂單再多，淘寶以外的印刷訂單碎片化太厲害恐怕也不好淘。
數碼快印店服務印刷訂單的最後一裏路，是印刷產業結構上最接近客戶的環節，互聯網似乎還沒有影響到這個環節，但是許多快印連鎖店早已開始規劃了自己的互聯網藍圖，有的已經一步一步改造了自己的管理系統或是經營模式，準備因應即將到來的互聯網時代。
大家都知道非改變不可，問題是如何改變？
各家企業有不同的資源，不一樣的市場競爭環境，很難找出一套萬用的好辦法，合理的改變勢必考慮大環境的變化，產業趨勢本來就是同行因應大環境的變化，大家有志一同自然而然形成的。
我們都知道趨勢是經營企業不可忤逆的大原則，既然如此，我們得先理一理大環境正在如何變化中？
改變最大的無非是互聯網改變了資訊傳遞的速度，資訊交換是做生意的基礎建設，影響所及，各種服務或合作也會因為這個變化而改變。快印店本來就是服務印刷生意的最後一裏路，直接服務客戶不變以外，其他的部分是不是都應該重新思考，如何因應這個變化？
以前,大陸的快印店用『前店後廠』的模式服務客戶，最方便的生意就是利用店裏的印刷機生產，就近送到客戶的辦公室去。今天變化已經來了，印刷機不在店裏也沒問題，檔傳給遠程的印刷機去生產，再找個快遞把成品送給客戶，不見得比自己派人送到對面大樓辦公室效率差。
有如此明顯的變化，自然出現了一些新想法。
第一、 安裝一臺高效率的印刷設備對付多個門店，中央工廠模式就這樣產生了，不需要每一個門店都配備高效率的印刷機。
第二、 網路上有那麼多的供應商，不論是個性化印刷品還是畫冊，或是微信書，照片書…，上網下單就能送到指定地點。
自己生產的產品有限，找一個或多個印刷產品供應商合作，為同樣的客戶提供多樣化的商品。
第三、 有了中央工廠服務自己的門店，應該也能服務同行甚至競爭對手的門店，於是，某快印連鎖店的中央工廠也可能發展成為某幾項商品的供應平臺，供應需要的客戶。
從以上的思路發展下去，我們應該可以描述快印產業未來的兩大方向，就是（門店輕資產化）和（生產集中化）。
許多快印店經營者早就有了這樣的思路，第一步就是在旗艦店添購了一臺有效率的印刷機，整頓了好幾個月下來，就是看不到中央工廠的效益。
門店發出列印一兩頁的工單，還得通知中央工廠的同事，說明訂單的需求，當然沒有效益。
沒有系統就沒有效益，系統不是生產管理的工具，也不是管理資源的ERP，而是針對規劃好的生意流程，集成自動化軟體和設備的系統，讓訂單和文件進入快印店，能夠順利地生產、入庫和出貨。好的系統讓人操心的少，電腦和印刷機轉個不停才對。
可惜，一般門店什麼生意都接，接單的師傅什麼產品都會，所以『自動化流程』對老師傅的意義不明顯，老師傅反而成為了抵制新系統的障礙。
什麼生意都接就無法重複有效益的環節，即使有機器人也無法什麼生意都接，什麼生意都能處理，企業改造要改變的是生意系統，必須先規劃好那種活門店自行處理，那種訂單交給中央工廠，固定的規範，為這個規範集成一個自動化的管理系統。
讓原來接到訂單就動手的師傅，因為自動化簡化了他的工作量，所以願意把可以規範好的活交給中央工廠去自動化生產，這是關鍵的導入程式，成功的導入才能改造一個快印企業，去面對未來的產業競爭。
《end》
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