有同行說印刷變化太快，其實印刷從來沒變，變化的是大環境。
《本文開始》
菲律賓宿霧有一家印刷廠（GNM）老板名字叫Manny，找上我們去幫忙將他的92年的海德堡印刷機安裝CIP3加上閉環控墨系統。去年今天菲律賓安裝了好幾臺最新型膠印機和數碼印刷機，年初遇見Manny提到那一臺快30年的印刷機，不但還在服役，GNM的生意還很好呢。
當時全球金融海嘯看過，問他：為何在這個時候投資，難道菲律賓沒受到大環境的沖擊嗎？
Manny笑著說：要跳起來先得蹲下。還記得同時蹲下去作勢要向上跳的模樣。
30年前，為了幫報社建立排版系統，投入研發RIP軟件時，我們把主要的精力放在“網點”上面，因為只要能複製一個小小網點的灰階，就能夠複製整個版面。
經過了三十年，雖然我們覺得印刷機日新月異，尤其數碼印刷機的進步更是驚人，其實將油墨轉印到紙張的工藝原理一直沒變。
因此，30年前的印刷機還能做生意，印刷工序從來沒有改變，改變的是大環境。
今天，信息傳播迅速，地球任何一地發生的事件，不用幾秒就能傳遍了全世界，大家因為大環境改變的巨大和迅速而迷茫，卻沒注意大環境並沒有改變印刷技術的本質，改變的是印刷生意的效益而已。
先了解大環境的改變那些效益，再來思考如何面對未來，比較有道理吧！
大環境的改變確實驚人，前年IBM未來拍的人工智能Watson的廣告，邀請格萊美獎常客音樂制作人Alex Da Key合作，從五年來美國媒體、社群和博客的大數據中找出美國的『國民情緒』，發現最流行的兩個關鍵字就是Breaking heart 和 not easy；再利用節奏人工智能（Watson Beat）從2600萬首流行音樂中，組成朗朗上口，聽過不忘的一組旋律，經過人腦和AI合作的歌曲“Not Easy”，只有6行短短的歌詞，沒幾天就上了Spotify全球排行榜單曲第二名。
電腦已經可以感受人們的情緒。
有一天，諾貝爾得獎主Bob Dylan訪問IBM，Watson花了兩分鐘把他創作過的所有歌曲聽了一遍，Bob問覺得如何？
Watson回答：你的歌只表現2種情感，流逝的光陰和枯萎的愛情。
詩人的詩句從來都不直白，Bob Dylan 最有名的歌曲“Blowing in the Wind”裡，唱的是『一個男人要走多遠，才能變成一個男子漢？一隻鴿子要飛過幾個海洋，才能在沙灘上睡個好覺？...，接在一連串問句後面的答案是Blowing in the wind』
電腦居然可以從隱喻的句子裏感受到詩人對光陰和愛情的感傷。
當年AlphaGo和李世石比賽圍棋時，搜狗的CEO王小川說了一句：『不用擔心電腦贏棋，要當心的是它假裝輸給你。』電腦會騙人以前，一定得先感受人的情感，不是嗎？
人工智慧的發展確實到了驚人的地步。
大環境的改變來自各種新事物的綜合效果，網絡把產業供應鏈24小時連線，不只是傳遞信息快，連傳送印刷文件也一樣快，未來5G會更快。網絡改善了管理的效率，加上跟上時代腳步的快遞服務，直接影響了生意的效益。
還有互聯網的出現，利用傳感器不但管理數據如生產進度、信用額度...等等可以數字化，連車間的溫度、濃度、酸鹼度...都可以傳輸和管理。更不用說人工智能，人腦的粗活細活電腦都學得會，電腦已經可以幫忙判斷並且下決定了。
大環境改變了整個社會，改變我們的客戶，我們是不是也應該改變？
但是，以上提到的大環境因素，都是高科技，印刷人如何應用？
今天，有的比較厲害的合版印刷企業，其ERP精密管理的程度甚至可以做到隨時打印出“一小時前的損益表”，可見整體印刷生意已經全部納入電腦管理了。
20年前合版印刷開始之初，他們可是從手工拼大版，EXCEL記帳開始的。
可以想像，今天看到的印刷生意精密管理系統，一定包含了各種繁雜的細節，勢必經年累月努力，從不同年代中，找到合適的技術一步一步整合而成。
第一位合版印刷的創始者是林傳旺老師（臺灣家裏蹲），20幾年前，他看到一定是大環境的變化 - 互聯網來了，可以將不同客戶的名片集中起來合版。
如果，當時林老師到處問：『那裏有合版的系統可以買？』，合版印刷生意模式就不會是林老師創造的了。
印刷從來沒變，變的是大環境，20年前技術問題都可以解決，今天更不是問題了。
今天的大環境方便支付、方便合作、方便跨界、方便串聯上下遊，方便...
數字印刷同行面對未來，重點思考如何配合大環境因素才是正確的方向。
《end》
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