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Steve Outing 為 Poynter Institute for Media Studies 資深編輯,
同時為Editor & Publisher Interactive 等多種專業刊物撰寫專欄
   
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  工作、但不在辦公室
At Work, But Not In the Office
  By Steve Outing Frebary 28, 1999
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eandpletter 本專欄獲 Mr. Steve Outing Editor&Publisher Dot-Com 授權翻譯轉載
擁有版權 每月刊出一次

  如果你被困在每周五天坐在辦公室,聽到Tom Regan的工作方式,可能羨慕得臉都變綠了。這位在波斯頓基督箴言報網路版工作的編輯,大部份時間在加拿大Nova Scotia的家�堣u作。他是利用現代數位通技術,來從事新媒體工作的樣板。

以下是Regan的故事,也許有一天同樣的事會發生在你自己,或是你下層的身上。

Regan在箴言報網路版工作,已經四年多了,去年八月,他與家人遷出波斯頓,回到加拿大Nova Scotia的Halifax老家,但他沒有辭去工作。這幾乎是個完美的情況,因為他既可繼續在喜歡的地方工作,又能讓他的子女在眾多親戚朋友的環境�埵赤齱C

以每兩個禮拜為期,Regan在家�堣u作六個工作天,然後從下星期一到星期四,從Halifax坐飛機到波斯頓(約45分鐘到一小時的飛行),回到箴言報的辦公室,工作四天,然後在星期四晚上再飛回Halifax。在波斯頓的時候,他住在朋友家�堙C

不那麼古板

如果沒有這個安排,Regan可能早就離開箴言報了。一年以前,他告訴老闆想遷回加拿大老家,大家就商量了個能維持他全職工作,但又不必在辦公室的作法。Regan說,當時箴言報的主管們,把他當作實驗案例,來看看這種作法行不行得通。他說:「大家對箴言報,一向抱有古板的印象,但在這件事上,主管們很開放,試著打破傳統來保留一個好的員工。」

當然,現代化技術促成這件事。Halifax是個網路化的城市,Regan以每月40元加幣,就能把家�堛犒q腦以ADSL的方式上網,快速的與報社的編輯系統連接。在電腦上端有一個小的攝影機,電腦也裝有視訊會議軟體,在波斯頓的箴言報網版部門也有同樣裝置。視訊會議主要是讓Regan與其他職員一對一的溝通,但大多數事情通個電話,或電子郵件就能解決了。

Regan參加全部的員工會議,與每天的預算會議,當他不在波斯頓的時候,大家用電話擴音器來參與討論。雖然可用電話及電子郵件,但Regan最喜歡的,還是網際網路上的「即時傳送」服務。

他與其他同事,利用AOL的Instant Messenger軟體,來傳遞消息。Instant Messenger可立即在受信者螢幕顯示,電子郵件則要打開信箱去取件。Instant Messenger雖然不是什大不了的技術,但箴言報廣泛使用,因為可與網路防火牆一起用。ICQ也有同樣,甚至更好的功能,但不能與防火牆一起用,以致外地的人不能進入防火牆內的系統。

Regan說:「我幾乎能在加拿大家中做任何能在波斯頓辦公室做的事。」他能從網路取來用Quark Xpress組版完成付印的新聞資料,從中取材放到網路版。最近彈劾柯林頓的新聞,他正好輪到負責網站的報導,當時在家�堣@面看CNN電視轉播,一面用電話與郵件與同事連絡,所以人雖在外地,卻能把即時新聞放到網站上。

箴言報電子版總編輯Karla Vallance說,Regan在家�堸艉@不能做的事,是上載語音資料。箴言報電子版有個重要的製作,就是外地記者以語音採訪的RealAudio檔。當Regan不在辦公室的時候,可由別人代他做這件事,因為目前還沒那麼重緊,以後真的需要,Regan家�堛犒q腦需要安裝語音設備。

Regan的跨國旅費等開銷,由報社支付,包括每兩週一張來回機票,另外ADSL及家中辦公費用。但最貴的還是機票,買預購長期票,可有些折扣。Vallance說,她的公司願意支付少量的費用,因為值得把Regan留住。

大多數仍在辦公室工作

辦公室�埵釣S有別人,也想要把部份時間移到家�堣u作?出乎意料之外的,Vallance回答說沒有,如果真的有人提出請求,她也會考慮。目前還沒有網站的工作人員在外地工作,僅有一些合約性的工作,外包給外地人。

Vallance說,整體看來,Regan這種「長距離」的工作關係維持的很好,利用即時傳送與電話,是最好的溝通方式,她很少用視訊會議的功能。她說:「我不希望整個辦公室都是遠距離的關係。」但有限度安排,是行得通的。她說:「我不希望整個辦公室都是遠距離的關係。」但有限度安排,是行得通的。她說,當Regan不在辦公室的時候,與自己部門開遙控會議,都不算大問題。但與公司別的部門開會,Regan不在辦公室又需要他參加的時候,就有些麻煩。

Vallance說,對一個不在場的關鍵編輯而言,他在遠地工作,就必得與同事經常不斷的溝通,就是必需的條件。

即使不太滿意,這種讓關鍵員工在遠地工作的安排,也確實對雙方有利。對Regan而言,他能與妻兒(兩個孩子,第三個將要出世)共處在想住的地方,不必因工作而犧牲。對箴言報來說也划算,Regan因為大部份時間在家工作,所以回辦公室的時候自動每周加班6至8小時,Regan說他喜歡這個工作,加點小班不算什麼。

這仍是個實驗,報紙的主管們正在評估其成效。雖然結果不錯,甚至建議Regan可以在家�塈韟h的時間,但Regan說,從這次經驗,他感受到與同事面對面有多重要。雖然依賴電訊溝通,仍得花時間與同僚見面。


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