新聞網站較為接近通訊社的作業型態,而不類似印刷出版的刊物,因為網站可以(也應該)不間斷的發出新聞。許多新聞網站,還使用「版別」的概念來製作,但趨勢卻是不間斷的出版循環,只要新聞一發生,就立即報導。
報紙網站正處於轉型期,有愈來愈多的網站全天發佈新聞,而不是傳統的定時出刊。對報紙而言,製作網上「版別」(如上午版、下午版),是最得心應手的事了,但卻違反了網路媒體的特性。理想的做法,是網上報導新聞,而沒有預設的時間表。
報紙網站的製作人,必要學習連續出版的作業型態。不論個人喜好如何,網上新聞就是這樣,所以匚習慣這個想法,並學著去做。以下就是一些考量的事,如何來進入全天候新聞出版。
網「版」
距全天候出版的理想也許還遠,許多報紙網站仍依循老的做法。即使是資金雄厚的華盛頓郵報網站,仍製作下午版PM
Extra。重大突發新聞才隨時刊出,但每天下午一點鐘,會整批的把匯集來的新聞,一次放到網站上。
但芝加哥論壇報卻走另一方向,不用「版」別把當地新聞隨時在其Day
Watch刊出。這個網站有很多專屬的網上記者與編輯,從每天清晨七點到晚上七點,隨時把發生的新聞上網。也有值班的網上編輯看守,遇到重大事件立即叫醒記者採訪。)
如果有個趨勢,論壇報就是代表。在網上,你的截稿時間是「現在」,不單是大型新聞網站,小型的也該如是。
小型網站也能做到
對小型新聞網站來說,這種連續出版是否讓人覺得害怕?其實不必,因為僅需要一個改稿編輯,能把新盡快放到網站上去就可以了。芝加哥論壇報雖然有專屬的網上記者與編輯,但不是每家報紙都有這樣的奢侈安排,據網上編輯Tom
Cekay說,大多數的網上新聞都來自網站與印刷兩組人力的合作,印刷部門的記者被訓練的先打電話給網站的改稿編輯,改稿編輯立即撰寫上網,記者則繼續他的深入報導撰稿,以為明天的報紙刊出。
這樣的策略,即使是小型報紙也能採用,只要能安排一個專屬的網站編輯,迅速的把新到的稿件修整上網,同時也要與印刷部門的供稿人員取得良好合作。
別走的太快搞砸了
網上立即出版的最大問題,當然是在快速中的正確性。報紙網站最壞的事,莫過於急著把新聞上網卻引進來錯誤。AP
Digital編輯主任Ruth Gersh指出,在網上刊出錯誤,是件非常非常壞的事,因為網路傳播太快,別的網站會把錯誤很快的再傳出去。
以AP為例,一則新聞如果報導錯誤,只要十分鐘,就能傳送到許多別的網站,然後另外的網站再從這些網站取得這則錯誤消息,就一直傳下去。更正這十分鐘的傳播,毫無效果,因為錯誤的消息就像病毒般的散佈開來。
所以,在網上發佈新聞,要與印到報紙一樣,要經過編輯與核對。Cekay說,即使一則僅有四段文字的新聞,這四段也要與任何印到報紙上的新聞一樣正確。他對屬下網站的編輯們要求,不要做出損害芝加哥論壇報名譽的事。每則新聞讀兩遍,即使當地的電台比我們先播出去也不要緊,正確最重要。
以報導科技新聞為主的CNET,也把正確放在第一,執行新聞編輯Jeff Pellin(加入Cnet前曾擔任報紙編輯)說,每則新聞,即使是突發的需要立即上網,也得經過兩道編輯手續,先由內容編輯確保其平衡性並有良好結構,再由製作編輯將之上網。這個動作與一般的報紙編輯結構相同,先由專屬編輯核審,再轉給組版台。
Pelline說,「包括最資深的編輯在內,沒有人可以單獨的撰稿、編輯、製作上網。我們知道『另一雙眼睛』的重要性」。
資源不如CNet, AP, 或論壇報的新聞網站,開始刊出即時新聞的時候,就傾向在編輯上省略一些以便搶先。別做這種事,因為這拿你的信譽來冒險。
Pelline說:「鄭重提醒,像我們這類的新聞報導,在蒐集、編撰、倫理、更正的政策上,與主要的報紙與雜誌相同。」在數位出版的環境�堙A速度固然重要,但正確仍優先。
建立讀者習慣
許多讀者仍把報紙的網站視為報紙的延伸,所以不會上網查詢最新聞消息,像把廣播與電視當做最新消息來源那樣。但這要改了。
在AP Digital,員工可從監視器看到訂戶提取新聞的流量,當一則新聞簡訊在CNN播出後,一分鐘內,就產生流量暴增的現象。網上讀者有一大部份,已經體認到網站是最新新聞的一大來源。Cekay說,他有證據證實許多辦公室的職員,全天都把芝加哥論壇報的DayWatch網頁打開,放到視窗上,並且不時的重新顯示,觀看最新的新聞標題。
多數的新弭網站刊出即時新聞,都靠讀者上網閱讀,有的網站利用電子郵件來提醒讀者,讓他上網閱讀詳情,但這個策略有其極限。龐大的電子郵件名單可能需要一小時才能發完,發完以後,那則新聞已經過時了。
Cekay說,他考慮用一種早晨提示的郵件,告訴讀者,網站今天要報導那些事,例如市長的記者會,棒球賽,預期宣判的法律案件等等。這種做法,可以提醒讀者,網站是他們最好的新聞來源,同時也不必在傳遞電子郵件上耗費時效。
需要新風格
轉換到即時新聞,就要考慮寫作的風格,Gersh說,AP的記者給網站寫稿,必要做些調適。在網路時代之前,他們寫稿的時候總是想著要印刷到紙上,所以用堅定的字眼。但現在網上新聞,可能僅有一時的生命期。
即時新聞寫作的部份挑戰,來自平衡報導,即此刻發展的重點,與事件整體的來龍去脈的平衡。當新聞網站不斷的報導來自各方新聞的時候,最新的發展較事件的整體報導更為重要。
在即時新聞報導的環境裡,有一項好用的技術,就是撰寫一則匯總稿,解釋事件的前因後果,以為第一次進入網站的人參考。但同時也要撰寫一個「最新消息」的方塊,匯總各項發展的摘要,給常上網的人來尋找最近的新聞。
另一做法,就是對即將發生的事先發通告,如警長下午三時記者會、現場轉播等等。
是個新世界
網上即時新聞,的確是新聞學上的新型態,它有些類似電視與廣播,但仍用文字表達,所以讀者有不同的感受。網上媒體,有短暫生命週期的特性,需要較印刷品不同的寫作風格。
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