在互動的媒體之中，無線通訊的內容成了最熱門的的事。當技術一天天進展，有更多的人手持能上網的行動電話，我們這些從事新聞出版的人，需要專心為這些行動通訊設備設計內容。
上一期我說了無線設備的廣告型態，這一期來談談甚麼樣的新聞內容，適用到這些無線的設備
。
新聞
好了、我們從最明顯的地方開始：新聞在小畫面上展示，必然與現在的網站展示方式不同。有些出版機構已經透過Avant
Go在小畫面上試作出版，像把標題放到個人助理PDA﹝Palm等設備﹞。行動電話畫面比PDA
更小，更要做特別的的處理。
最好的方式，是製作恰到好處的分類標題，因為小畫面僅能放入標題。但不要放進太多個標題，避免畫面過多捲動的不順。
如果你是一般性的新聞網站，可以先製作一個新聞類別的畫面﹝當地、全國、商業、生活、氣象、股票﹞，專業的網站也是如此。一個技術網站的新聞類別，則有電子商務、企業資訊技術、網際網路、通訊、謠言等，避免一些含混通稱性的分類。
選了類別以後，下一個畫面就應該是重要新聞的標題了，但最好不要超過五、六則。另一個好的做法，是提供每則新聞的摘要或較長的內文。﹝華爾街日報就透過Avant
Go服務技術這麼做，每則標題下都有「參看摘要」或「閱讀內文」的標示。﹞
對行動通訊設備而言，你最好往前跨一步，除了提供文字以外，以語音把新聞讀給讀者﹝聽眾﹞。記者可在採訪撰稿的同時錄製一段新聞摘要，或者網站雇用專人錄製語言新聞。
關鍵在仔細的編輯你的內容，來搭配行動通訊設備的特性，並且呈現你最拿手的製作。
個人化新聞
坦白來說，對行動設備持有人而言，一般大眾化的新聞用處不大，小畫面的行動電話不會替代大畫面的Pc與上網的電視機。﹝無線的掌上電腦可能較好，就像我用的Palm-OS個人助理，每天用來吸收新聞與科技標題資訊。﹞
行動設備的使用人，多會設定過濾選擇他們所關心的事，每一位行動電話持有人都會自訂一個標題畫面，就像小型的my
Yahoo一般。除了分類的標題之外，還需要接收零星資訊的功能。﹝諸如丹佛城的野馬球隊，或那一家公司的消息。﹞
專為行動設備發行的內容
有些新聞機構﹝特別是在無線網路發達的美國以外地區﹞，已經出版專為行動通訊設備的新聞內容了，像美國投資在捷克出版的英文報紙Praque
Business Journal，最近就與捷克最大的行動電話公司簽約，提供WAP的新聞內容。據其線上經理SCOTTMacMillan說，這份報紙製作一個文摘橙汁為Czech
AM，匯集了捷克的重大新聞作成摘要，作法是把每則重大新聞譯成僅有三句話的英文簡短新聞。
Mac Millan說，並非每類新聞都適用於行動通訊設備，「正如同讀者放下報紙，把注意力放在電腦畫面時視野的縮小，現在對掌上設備視野更要縮小一些，所以要用文摘一類的格式才能適用。」
天氣好嗎
天氣是行動通訊理所當然的資訊內容。理想的做法是輸入郵遞區號來查詢天氣狀況，或者更進一層，自動回應持機人所在地的氣象報告﹝持機人的地理位置可藉全球訂位系統自動傳回給氣象服務中心﹞。
同時，氣象服務中心也應該警示行動設備持機人惡劣的天氣情況，像暴風雨、龍捲風。這類的服務，在把持機人的地理位置納入系統運作之後，更具震撼力，持機人隨時知道他所在位置的天氣警訊，即使在旅行移動中同樣有效。
新聞網站報導滑雪場狀況的時候，就可以將其內容加入行動通訊服務。同樣可以把釣魚、修路、航空等狀況加入。
路況報導
這項報導應該最需要了，新聞機構沒有即時報導交通路況的機制，或許可與當地電台、電視台合作，或者委託獨立的路況報導機構來做這件事。﹝新興的公司像Webraska，都可提供即時的路況資訊給行動通訊設備。﹞
路況報導可以是另一種隨意需用的語音服務，終究你不想讓塞在車陣裏的駕駛，不斷的看小畫面螢幕。
股票、公司新聞
即時股票報價，被認作是最熱門的行動資訊，專家們相信，個人化的價格知會與立即線上交易的能力，將是一個殺手軟體。證券公司、交易仲介公司、銀行可能是這項服務的帶領人，提供像行動電話會通知你的股票漲了10%一類的服務。
新聞出版機構可以模仿類似的服務，但更好的做法是與帶頭的業者合作，把新聞融入股票知會系統。當仲介商知會顧客那一種股票的時候，可順便把新聞機構提供的相關消息送出去。
體育消息
行動上網裝備最適合體育消息了，因為球迷們急於知道比賽成績與統計，而且這些資料都極為簡短，適用於小畫面。行動設備持有人，通常會設定自動知會的功能，所喜好球隊一有消息，系統就知會。運動方面的標題，應該會廣受歡迎，但敘述內容務必簡潔。
電影、戲院、餐館評估
前面提到的項目，大多數是即時或有時數的，但更有許許多多資訊是大家所需要但沒有時間性的。電影評論就是典型的例子。行動設備的用戶，不但期望知道電影在那家戲院上映，什麼時間放映，還可以知道「這部電影好嗎？」
新聞出版機構如果已經有了電影評論專欄，就得另闢一條新管道，讓影迷們利用行動上網來讀影評，不必翻閱報紙與上網。但要注意的事，不能把印刷版或網路版的影評直接拿來用，而需大量簡化來適應行動通訊裝備的特性。
其他評論像戲劇、餐飲、音樂、書籍，也都能用同一模式製作。﹝可以預見到書店、唱片行的顧客在購買之前先用無線裝備閱覽一下評語。﹞
消費資訊
無線出版機構，最好把常用貨品的評估納入，這是永久不衰的項目。買汽車的，可以同時參閱妳的汽車評估；買房子的人可以進入你的資料庫，查看一下那個地區是好是壞。
幽默
另一種資訊行動用戶必然喜愛的，是幽默。每日一默，以簡短方式傳送，必然受到歡迎。﹝這是另一種資訊內容需要語音製作的，行動電話的用戶，看到傳來的笑話指標，點一下就能聽到。在無聊的會議或塞車在路上，最為受用。﹞
幽默作家Randy Cassingham，撰寫怪異新聞評語專欄，稱之為This
is true，傳送給15萬個訂戶。他說常常接到請求，增加無線傳送的管道。
雞還是蛋？
目前的情況﹝美國比歐洲與亞洲更甚﹞，是新聞機構面對兩難，先要製作資訊內容給一個可能營收的營運模型，然後期望營收能支援內容的製作。美國報業協會新媒體發展主任Melinda
Gipson說，對無線通訊我們正處於先有雞先有蛋的窘境，我們確實瞭解那些資訊內容最適用於無線通訊，然後製作完成，再等待市場成熟。
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