位於台中市警察總局旁的大隆路附近，集結著數十家輸出中心，衍然形成一塊輸出中心街。形成特定的區域，最大的優勢就是吸引客源匯集於此，且在不需額外廣告宣傳的情況下，客戶很容易發覺你，但是這也使得競爭更顯激烈。

「曾經有一家新開的輸出中心，以一元輸出為號招，同一時期把其他公司打的很慘」，愛爾發影像科技中心總經理羅英倫分析，「輸出客戶通常是以價格為導向，忠誠度低，如果要留住客源，以量制價當然是個方法，否則，就只有增加公司服務的範圍。」

不只是輸出中心

因為有了這層體認，85年12月成立，至今年底才滿兩歲的愛爾發影像科技中心，內部的組織架構有別於其他單純接輸出客戶的公司。設於獨棟五樓建築物的愛爾發，共有23位同仁，分屬五個部門:輸出輸入、企畫、行政、業務以及今年四月剛成立的多媒體部門。而其中，人數最多的是企畫部，有9人，幾乎占了總數的一半。

羅英倫表示，企畫部門可以掌握到客戶第一手的資料及需求，提供更多元的服務。以目前愛爾發每月服務的主要六本產品型錄而言，即是從Logo設計、內容企劃、撰寫、製作、排版到製版、輸出，都是一貫化作業。而這些主要客戶，佔每月營業額的70%。有趣的是，位於台中市的愛爾發，這些主要客源，居然都來自於大台北地區。

「台中的市場太小了，」羅英倫解釋，公司成立一年，投資2千4百萬設備，若再加上多媒體部，耗資約3千萬左右，若僅靠中部市場，難以存活，因此，公司的策略是業務於台北運作，製作過程則在台中完成。然而，隨著業務量越來越大，愛爾發也即將在今年上半年於台北設立分公司，以便服務客戶。